Отзыв клиента Алексей о компании Деловые линии

29 апреля до обеда на их терминал в Москве был доставлен груз для дальнейшей отправки в Смоленск. Никто не предупредил, что у них груз из Москвы до Смоленска может идти 5 дней!
30 апреля груз еще не пришел, а с 1 до 5 апреля у них выходные и они нам ничего не дадут, даже если груз все-таки дойдет.
На попытки выяснить местоположение груза был ответ: в пути. Что для них есть "путь" не понятно.
Уважающая заказчиков компания должна была хотя бы предупредить, что груза ждать не стоит. У нас бы была возможность найти более расторопную компанию.
А в идеале им надо было бы поторопить водителя. Неужели Смоленск так далеко от Москвы, что туда быстрее, чем через сутки не доехать? Ведь они же знают, что впереди длинные выходные и они не собираются выдавать в них груз. А у людей жизнь то идет, а торговля вообще выходных не знает.
От нас важные покупатели товаров ждали, а мы в результате все сроки сорвали. И, видимо, потеряем крупного заказчика насовсем.
Не совершайте нашей ошибки. Не доверяйте им свой груз, особенно, если надо срочно.