Отзыв клиента Кузнецов А. о компании Деловые линии

Кузнецов А.

13:13 09.07.2010

Город: Москва

Отрицательное впечатление

12 апреля сообщили о доставке груза из СПб в Москву и предложили оформить доставку в офис. Заявку оформили, ждали обещанного звонка от менеджера, чтобы согласовать время доставки, однако на следующий день приехал водитель в несогласованное время, груз не отдал, а за второй приезд с нас начали шантажом требовать доп. оплату за якобы нашу вину. Потом придумали, что к нам пришел еще груз (называли даже номер накладной), и мы должны оплатить оба по штрафным тарифам, иначе ничего не получим. Общаются только менеджеры, причем каждый раз приходится все объяснять заново - никакой записи разговоров у них нет, руководство на контакт не идет. Направили претензию 13 мая, но ответа до сих пор нет (09.07.10 г.). Вывод: шантажисты, покрывающие халатность своих сотрудников.