Отзыв клиента Александр о компании Деловые линии

Добрый день. Хочется рассказать свой опыт работы с деловыми линиями.
31.08.2009 отправлял груз в Петрозаводск (накл № Сл0213105). Спустя дня 3-4 узнал, что груз утерян. В офисе деловых линий мне заявили, что по законодательству имеют право месяц его искать.
Спустя месяц мне приходит ответ, что груз так не найден и перечень необходимых документов, которые я должен предоставить для компенсации. Спустя еще месяц после предоставления мной документов мне пришел ответ: «… на основании представленных документов отсутствует возможность сделать вывод о принадлежности груза по приемной накладной Сл0213105 к предоставленным вами документам… ваша претензия не может быть удовлетворена…»
Поясню. Отправлял от частного лица. Предоставил документы: счет, счет-ф, накл, доверенность. Стоимость груза 57400 руб.
Разговаривал с юристом компании Олесей Максимовой. Пояснила, что я могу сделать документы и на миллион и, что им теперь их выплатить? Я поинтересовался - то есть вы можете отказать в выплате любому частному лицу, при потери вами груза, так как он фактически не может доказать, что именно он отправлял в коробке. Ответ был, может и не прямой, но смысл, что ДА!
Мне даже не предложили вернуть стоимость самой отправки.
Так, что вот. Хотел бы придать огласки этот случай.
Можете писать мне на почту если что-то кому интересно.
Alexandr@time-spb.ru
Александр.