Отзыв клиента Алексей о компании Деловые линии

Алексей

18:24 02.11.2018

Город: Севастополь

Отрицательное впечатление

Привезли РАЗБИТЫЙ груз. Я говорю экспедитору: груз разбит. Он отвечает: это меня не касается, вот вам бумажки - идите разбираться со страховой компанией. Выгрузил разбитый груз, бросил его у подъезда и уехал. Уже месяц меня мучают бумажками страховые компании: я пишу претензии, собираю доказательства, что груз мой, что я его купил, что у меня есть счет в банке, что интернет-магазин не против чтобы мне был возмещен ущерб, что я это я, что груз был ими разбит......
Это просто ужасно, когда ты обращаешься в компанию, платишь деньги за перевозку,а тебе привозят БИТЫЙ груз, в лицо улыбаясь дают бумажки и желают удачи в общении со страховой. Это верх неуважения к своим клиентам. Я больше НИКОГДА не обращусь в эту шарашкину конторку, моя семья, мои друзья ТОЖЕ НИКОГДА не обратятся к ДЛ. Уж яим весь мозг промою и расскажу что это за шарашка вообще.

Мария

2018-12-03 17:29:20

Добрый день, Алексей!
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Сообщите нам пожалуйста номер накладной по данному инциденту. Будем разбираться!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением, Мария Гладкова!