Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
8 (800) 100-80-00
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 18, стр. 2
Сайт: dellin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки

Отзыв клиента Илья Николаевич о компании Деловые линии

Илья Николаевич
15:08 24.12.2018
Город: Великие Луки
Отрицательное впечатление
Организация ВЫМОГАТЕЛИ!!!! Отправили мне груз до терминала. О чем, даже на товаре сделали пометку. Пришел груз в субботу. До 18.00 забрать не успел. Звонков о поступлении товара на терминал мне не поступало. Но зато пришла смс о том, что будет осуществлена доставка по адресу г. Великие Луки пр .Октябрьский д.125(старый адрес терминала «Деловых линий»). Ко мне данный адрес никакого отношения не имеет!!!! Приехал в понедельник в 9.30, на терминал забрать свой товар. А мне сообщают о том, что товар отдан на доставку на «кудыкину гору». Забрать у водителя товар без оплаты доставки я не могу, поменять доставку не могу. Для решения вопроса предложили приехать в офис когда товар вернется на терминал(но не раньше завтрашнего дня). Объясняю, что товар померзнет, но никто не может мне помочь. Сходил к руководству, решения нет!!! Итог: взял телефон водителя, поехал искать по городу. Нашел. Оплатил доставку. Забрал товар. Хорошо придумана схема посылать товар с существующего терминала на несуществующий терминал, за счет клиента. ЗАЧЕТ!!!
Мария
2018-12-24 16:35:07
Здравствуйте, Илья Николаевич!
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Напишите нам пожалуйста номер накладной. Будем разбираться.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением, Мария Гладкова!
Похожие компании