Положительное впечатление
Вообще, насколько я понял, все транспортные компании работают с какими-то сбоями по срокам и качеству доставки. Там товар пришёл помятый или сломаный, тут опаздали с доставкой... Были, конечно, и с Деловыми Линиями проблемы небольшие, но все решаемые. Один раз даже доставили бесплатно партию в качестве извинения. Приятно видеть, что компания не хочет терять клиентов и ориентируется на продолжение сотрудничества.