Отзыв клиента Николай о компании Деловые линии

Николай

17:51 02.08.2019

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Заказ 19-02871191753

Заказал доставку на сегодня с 14 до 18, попросил, чтобы водитель отзвонился за час. Водитель позвонил, что он уже на месте. Сказал что ждать не будет, начал хамить. Закрыл заявку на сегодня и пометил, что ему не удалось связаться со мной.
Операторы предлагают доставку на завтра. Мне не нужна доставка на завтра, мне нужна доставка на тот день, который мы согласовывали. Ждать ещё 4 часа звонка от водителя и терять полдня на это желания нет, тем более гарантии, что ситуация не повторится нет никакой.
Не понимаю почему ваша компания не может сделать так, чтобы водитель приехал сегодня, тем более, что груз лежит у него в машине. Более отвратительного отношения к клиентам я не видел давно. Это явно последний раз использования вашей ТК.