Отзыв клиента Иван о компании Деловые линии

ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО СВЯЗАЛИСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Груз из Пскова 20-00951016613 вышел 07.08.2020 прибыл в Красноярск 12.08.2020 с доставкой до города Канск. Доставка один раз в неделю по четвергам. 12.08.2020 былыа сделана заявка на доставку до Канска на четверг 13.08.2020. В четверг 13.08.2020 груз не доставили сославшись на то что заявка бала оформлена поздно вечером и груз не был загружен. Переделали доставку на 20.08.2020 груз опять не был доставлен. На вопрос почему по телефону операторы развели руками и сказали что не предоставляют такой информации если что-то не устраивает пишите претензию. После заявка была переделана уже на четверг 27.08.2020 но и на это число она не была доставлена. Из разговора с водителем я узнаю что груз в утере на Красноярском терминале по адресу Северное шоссе 17. В этот же день мы лично приехали в Красноярск где в отделе претензий нам действительно сказали что груз переставили на терминале из одного сектора в другой по камерам посмотреть не могут его перемещение, якобы потому что записи удалены 26.08.2020. КАК? И что будут делать инвентаризацию. Сегодня уже 01.09.2020 груз так и не найден. по горячей линии попугаи повторяют одно и тоже заявка принята в работе, мы вам позвоним. Специалист из отдела претензий в Красноярске Радченко Людмила Алексеевна которая занимается этим вопросом, тоже ничего толкового сказать не может. Только отписывается что новой информации нет.