Отзыв клиента Никита о компании Деловые линии

Никита

11:08 04.09.2023

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Заказ 2304111008016
Из Находки в СПб ждал запчасть. Изначально указал доставку на ул. Ивановскую. 01 сентября в 13.00 по телефону (495)8476885 поступил звонок, что груз в Шушарах, договорились о внутритерминальном перемещении на ул. Крупской 29. Сегодня хотел заехать, а запчасть находится на терминале Парнас. Специально для этого ехал в СПб. Это убытки для меня по времени и по бензину.
Заявку о жалобе номер 000701771 принял Амина Хункерханова 10:22 04.09.23

Деловые линии

2023-09-11 09:09:28

Здравствуйте, Никита! Наш склад «Санкт-Петербург Крупской» с 15 июня работает только на прием груза, выдача не осуществляется. Эта информация есть у нас на сайте в общем доступе. По информации от коллег груз необходимо переместить на терминал «Санкт-Петербург Белградская». Как только груз будет перемещен, мы вам сообщим. Также от вас было получено обращение, которое передано в отдел контроля качества для разбирательства. Нам искренне жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.