Отзыв клиента Ольга Николаевна о компании DPD

Являюсь предпринимателем, и соответственно работаю со многими ТК, но худшей компании не встречала. Поставщик отправил посылку с этой компанией. Вчера, т. е. 06.02.17 в 12 часов звонит мне курьер и сообщает мне, что он в течение часа привезет ее мне, на, что я ему ответила, что я буду только через два часа по указанному адресу, на, что он ответил мне, что в этом районе его больше не будет. Придя домой снова позвонила курьеру, спросила, у него ли находится еще моя посылка. Сказал, что у него, попросила привезти, ведь рабочий день до 18-00 - отказался. Попросила номер телефона фирмы, дал бесплатный телефон, который уже не существует (вот тебе и работнички). Через интернет нашла номер телефона, позвонила, оказывается это г. Воронеж, объяснила девушке ситуацию и спросила, почему никто не позвонил мне или не написал на эл. почту, что мне привезут посылку 06.02.17. Девушка попросила извинения от лица фирмы и сказала, что посылку мне привезут завтра. Сегодня 07.02.17 жду посылку. Время 16 часов, звоню, отвечает диспетчер из г. Воронеж, спрашиваю про доставку посылки, отвечает, она запланирована на завтра, т. е. на 8.02.17. Прошу ее дать номер телефона в г. Тюмень - не дает, а связаться с Тюменью говорит, что не может. Доставка у них с 9 час до 18 час, сидите и ждите за свои же денежки (к стати денежки за доставку я уже заплатила). Попросила диспетчера соединить с руководством, сказала, что мне перезвонят. Ну, вот только, что звонили, сообщили, что привезут сегодня, надеюсь, что не обманут. Сколько нервов и здоровья нужно, чтобы получить посылку. Кстати сказала мне, что они не должны были мне сообщать, в какой день мне доставят посылку, т. к. отправители не заявляли об этом! Полный абсурд! Отправители указали мой номер телефона, или компания ДПД думают, что мы ясновидящие?