Отзыв клиента Ангелина о компании DPD

Ангелина

18:46 13.08.2016

Город: Казань

Отрицательное впечатление

Свой заказ не можем получить в течение 12 дней. В день условленной доставки на дом попросили изменить условия и оставить заказ на складе, что бы забрать самим. Когда приехали, оказалось, что наш заказ уехал с курьером. Чтобы получить заказ сегодня, нам предложили поискать курьера по городу! Супер сервис!
В итоге перенесли дату доставки на другой день, но в назначенную дату никто ничего не привез. Нам не позвонили и не предупредили, что доставки не будет, в итоге - звонили сами, уточняли следующую дату. В день доставки звонили еще раз и напоминали о себе, уточняли приедет ли наш заказ в назначенный день и время. Оператор обнадежил ответом, конечно приедет, если доставка на сегодня. Еще один день потрачен на бесполезное ожидание. Так повторялось еще 3 раза. Ужас! Готова уже отказаться от заказа.
Следующий день Х - 15.08. и то только потому, что начал суетиться интернет-магазин. Не уверена, что и в этот раз посылка до нас доедет.
Дел с этой "компанией" иметь больше не хочу!