Отзыв клиента Максим о компании DPD

Максим

07:01 25.02.2016

Город: Казань

Отрицательное впечатление

Отправил экспресс почтой DPD, конверт с доверенностью 20.02.16 г. с адреса DPD г. Иркутск, ул. Р. Люксембург, д. 198 В. Оплатил все как положено. Уведомили, что конверт будет доставлен в г. Красноярск, 23.02.16 г. Через тел.: 8-800-555-45-85 перенес доставку на 24.02.16 г. в первой половине дня, но конверт так и не доставили. Позвонил в 16-00 24.02.16 г. на тел.: 8-800-555-45-85, узнать причину задержки конверта с доверенностью, сказали, что действительно доставка задерживается. Было сказано девушкой, что у вас обычная доставка, а не экспресс, и вы можете отслеживать через сайт DPD свой заказ. Позвонил сегодня 25.02.16 г. на тел.: 8-800-555-45-85, ответил Иван, сказав, что ваш заказ только 24.02.16 г. был отправлен с г. Иркутск. И спрашивается, к чему тогда все слова ваших сотрудников, которые работают в DPD. Просто лапшу на уши вешают. А дела как нужно не делают. Мне просто нужно загрузиться 26.02.16 г. в г. Красноярске, а без доставленной вовремя доверенности компании DPD это не возможно.