Отзыв клиента Дмитрий о компании DPD

Дмитрий

12:14 29.12.2017

Город: Пермь

Отрицательное впечатление

Заказал доставку из г. Москвы в г. Пермь по номеру 15072465148.

27.12.2017 мне пришла смс, о том что моя посылка отправлена в службу доставки СПСР. Ожидайте звонка курьера и номер накладной 15072465148. В статусе на вашем сайте не было написана дата доставки, так же в смс об этом не было сказано.

28.12.2017 проверял на сайте, ничего не было сказано по дате доставки.

По телефону мне сказали, что дата доставки должна будет озвучена по телефону вашими работниками, когда к вам должен приехать курьер (я так понимаю заранее, это хотя бы за1 день), так же направлена смс с датой приезда курьера и о том что посылка прибыла.

По факту, курьер приехал ко мне домой, заранее со мной не связавшись 29.12.2017. На месте меня не было, так как работаю с 8-30 до 17-30.
Ни кто мне не сообщил даты приезда курьера.

Курьер сказал привезет после новогодних праздников. Лучше бы заказал почтой России. Ужасная служба доставки.