Отзыв клиента Антон о компании DPD

Антон

16:07 27.11.2018

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Расскажу свою историю.
Не так давно на сайте АВИТО я выложил свой товар на продажу,19.11.18г со мной связался покупатель из славного города Ярославль и предложил оформить сделку через АвитоДоставку,я любезно согласился и 20.11.18 я отправился в пункт приема в городе Зеленоград,упаковали,оформили и сказали что отправят,выдали накладную от компании "DPD" и я ушел домой.

21.11.18 на сайте "DPD" появилась надпись закреплен за курьером,дата доставки была назначена на 23.11.18

23.11.18 на сайте "DPD" красовался пункт заказ оформлен)))

24.11.18 я начал звонить в компанию DPD для уточнения статуса и тд,дозвониться до них как до Кремля! Но я это сделал!!! Меня стали уверять в том что в данные вносились изменения и из за этого перенеслись сроки доставки,но шутка в том что изменений я не вносил,позвонил покупателю,он тоже ничего не вносил...

25.11.18 я снова позвонил в компанию "DPD" и меня заверили что посылка будет оправлена,не переживайте,все будет отлично.

26.11.18 на сайте "DPD" я снова увидел пункт "заказ оформлен" а уже вечером пункт был "закреплен за курьером" Но это я проходил уже ТРИ раза!!!!

и вот 27.11.18г я решил сходить на пункт приема/отправки посылок,и о чудо,моя посылка до сих пор лежит у них!!! То есть с 20.11.18г по 27.11.18г посылка даже не шевелилась!!! А по телефону сотрудники компании заверяли что моя посылка лежит на складе компании "DPD" но она там тоже не была!!!

Поговорил на пункте приема с сотрудниками,у них там лежит ДВА стеллажа посылок для компании "DPD",они пишут письма в "DPD" о том что у них много посылок,но за ними не приезжают!!!

Надеюсь что мой отзыв поможет вам и вы откажитесь от услуг компании "DPD" которая занимается Экспресс доставкой(аж смешно стало)

Мне вот интересно,куда смотрит начальство компании,почему им на столько наплевать на то что творят сотрудники и на репутацию компании!!!

Мой вам совет,если ваша посылка еще не начала движение,то забирайте ее с пункта приема,если ваши посылки потерялись,то обращайтесь в ПОЛИЦИЮ,у них кстати достаточно заявлений уже)))