Отзыв клиента Марина о компании DPD

Марина

17:28 10.02.2019

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Позвонили в воскресенье, договорились о доставке в субботу на следующей неделе. В субботу посылку не привезли, оператор не позвонил, не предупредил. В воскресенье позвонила сама оператору, оператор сказал, что сегодня в течение дня доставят, когда в 17-00 от курьер не было вестей, я еще раз набрала в службу поддержки. Выяснилось, что моя посылка была в "неопределенном" статусе. Что это значит я не знаю, почему с утра оператор говорил другое, я тоже не знаю. В итоге провела два выходных в пустую. В общем, теперь при покупке в магазинах буду уточнять, какой курьерской службой везут и придется отказаться от магазинов, которые используют это "чудо", а не курьерскую службу.
P.S. кроме того, при получении невозможно оплатить доставку картой, то есть компания работает "по-левому", скрывает доход.