Отзыв клиента Юлия о компании DPD

Item: DPD
Rating: 1
Author: Юлия

Юлия

14:03 03.02.2020

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Заказала посылку с алиэкспресс. К великому сожалению, продавец отправил заказ "экспресс-доставкой" DPD. После прохождения таможенного оформления, 2 недели заказ болтался не пойми где. 31.01 позвонил курьер и сказал, что везет посылку. Т.к. адрес доставки указан домашний, а я в это время была на работе, решила перенаправить заказ в пункт DPD рядом с домом. Через некоторое время мне пришло СМС о том, что ориентировочное время поступления посылки в пункт - 9 февраля!!! 9 дней требуется "признанному лидеру российского рынка экспресс-доставки" на то, чтобы доставить посылку в свой же пункт вывоза!!! Где такое видано вообще?! При этом, перезаказать обратно на курьера уже нельзя, укорить доставку тоже никак нельзя, только если самой приехать в *о*у мира, где находится склад данной компании. Возмущению моему нет предела! Никогда и ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой компании! На сервис, качество и клиентов им наплевать!