Отзыв клиента Мария о компании DPD

Мария

19:06 07.10.2021

Город: Ижевск

Отрицательное впечатление

Делала заказ на алиэкспресс, выбрала доставку в пункт выдачи. Позвонил робот, согласовал другой адрес. Ну ок. Приходит смс, а там не адрес и дыра какая-то, от меня даже транспорт туда не ходит никакой, остановок рядом нет. Линия абсолютно бесполезна, первая овца сказала, нет все норм иди куда согласовала. Я пришла - ну конечно ничего там нет. Снова звоню - иди в ебеня, ничем помочь не может. Так вы нормальные? Зачем люди заказывают в постамат - чтобы выйти в магазин и по дороге зайти за посылкой, а не чтобы объехать еще полгорода. Мне почта в 100500 раз ближе. %удалено%! Отправили заказ на кривой адрес и привезти куда просили отказываются. Что за отношение к клиентам такое? Форма подачи претензий на сайте шлет в вк, там бот. Тоже слился и тишина. Посылка завтра поедет обратно - супер) Даже почта России лучше, хотя казалось хуже не бывает. Но они доказали обратное, представляете?)