Отзыв клиента Светлана о компании DPD

Не пишу отзывы, но здесь просто наболело. Второй раз происходит то же самое с этой доставкой. Заказ в Zara Home ожидаю уже неделю. С понедельника приходят смс о назначении курьера, но телефон у курьера выключен. К вечеру перезванивает оператор для переноса доставки и на следующий день снова повторяется ситуация (курьер назначен, но телефон курьера недоступен и естественно никто ничего не привозит. Среда - вечером звонок от оператора , 1 гудок и сброс, далее смс приходит "до вас не смогли дозвониться". Пытаешься дозвониться до них сама - ожидание минут 15, прослушивание автоответчика и звонок сбрасывается. Вчера вечером получила от них письмо по @ c предложением выбрать пункт самовывоза!!!!
Дозвонилась в магазин Zara Home, рассказала о ситуации, обещали разобраться и сообщить..... На данный момент в разделе отслеживания стоит доставка на сегодня, но смс не пришло о том, что назначен курьер , поэтому думаю снова не привезут.
Поскольку это уже не первый случай с этой доставкой , диву даешься почему солидные магазины , такие как Zara Home, работают с DPD????
Меня как клиента интернет-магазина они, после очередной нервотрепки с доставкой, точно потеряли, не думаю , что я единственный пострадавший..... От заказа буду отказыватья.

Мой номер заказа 218262157819.