Отзыв клиента Анна о компании DPD

Item: DPD
Rating: 1
Author: Анна

Анна

20:52 07.12.2021

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Неделю не могла получить свою посылку!

Начиная с 1.12. мне приходило сообщение, что "посылка будет доставлена сегодня". Посылку я не получала, курьер мне ни разу не позвонил. Вечером каждый день мне отзванивался бот и говорил, что доставить не удалось! и доставку переносят на завтра, но уже по большей цене.

Сегодня, 07.12 я сама вызванивала курьера, и если бы я его сама не нашла, думаю, я бы и сегодня не получила посылку.

Заплатила 1588 рублей вместо 380 рублей !!!
Что за халатность и безалаберность??? почему я должна платить за чужую невнимательность???

Курьер Юрий, номер телефона 8(929)634-25-41, от меня только узнал, что у него моя посылка и конечно свалил все на сортировщиков.

Отвратительный сервис! Никому не посоветую воспользоваться услугами этой транспортной компании.

И никуда не обратится, везде отвечает бот - одно и то же по кругу. Писала жалобу на сайте DPD, но отвечает тоже видимо бот по шаблону.

Никогда не писала отзывы.. Но тут просто не смогла не поделиться((