Отрицательное впечатление
Мне кажется что это худшая транспортная компания России. Такого хамского отношения к своим клиентам я вообще не припоминаю. Они врут и выгораживают своих сотрудников , в данном случае курьеров, как только могут. Им совершенно наплевать на свою же репутацию. Я вообще с таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые.