Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (495) 228-93-52
Адрес:
Санкт-Петербург г., Обводного канала набережная, 150
Сайт: gazelkin.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки

Отзыв клиента Светлана Николаевна о компании Газелькин

Светлана Николаевна
13:46 24.01.2017
Город: Санкт-Петербург
Отрицательное впечатление
Заказ 1154090. 23.01.2017 в 16.56 мною был заказан автомобиль для перевозки 18 стульев и 6 разобранных столов с проспекта Энгельса, 65, кор. 2 на Фонтанную улицу, 3. Девушка насчитала мне 1350 рублей, сказала, что машина придёт в 17.30. В 17.22 позвонил диспетчер, сказал, что машина задерживается на 25-30 минут! Я согласилась подождать. В 17.41 и в 17.48 были ещё звонки от диспетчера о том, что машина едет с проспекта Тореза. В 18.04 позвонил водитель и сказал, что не может найти корпус! Ему было все рассказано, он подъехал и мы сразу же загрузили всё, так как все уже стояло у двери! С водителем поехал наш сын. После прибытия и выгрузки водитель потребовал уже 1750 рублей за якобы задержку на 30 минут! Сын не мог мне позвонить (разрядился телефон) и отдал деньги! Вопрос остался! Почему за задержку водителя платить должны мы? За какие заслуги идёт эта переплата? Разберитесь, пожалуйста, в этой ситуации, и верните мне незаконно присвоенные деньги!
Даже если вы все записываете, почему-то ваш GPS не показывает, что водитель после погрузки стоял у места погрузки просто так в течении 3-4 минут! А то, что он стоял, подтверждается мною и моим сыном, который сидел в машине, так как я ждала, когда он отъедет. Вокруг машины была вода, мне было не дождаться, когда же он отъедет и мне пришлось идти через газон! Очень долго я ждала отъезда машины! А в это время как раз и набегали нужные вашей бедной компании минуты. И по прибытии очень долго он старался припарковаться, точно рассчитывая, как бы содрать денег побольше!
То есть, как "Газелькин" объясняет, за первые 10 минут сверх оплата остается все те же 1350, а у меня получилось не 1 час 10 минут, а 1 час 11 минут! Как же старался водитель протянуть эту 1 минуту, чтобы содрать эти 400 рублей! Тем более, что приехал он не в 17.47, a в 18.02. Где он включает свой счетчик, непонятно!
Жуткая обдираловка при расчёте за перевозку.
Похожие компании