Отрицательное впечатление
Единственное, что эта компания сделала хорошо - это вложила деньги на красивый сайт. На этом ее плюсы заканчиваются. Я отправляла 20 короб брендовой обуви и сумок своей подруги. Несколько раз, НЕСКОЛЬКО, просила оператора о дополнительной упаковке товара, чтобы не повредились коробки. Ответ был "нууу даааа, даааа, я написала это в заявке". В итоге приехал мужик, который попросил притащить ему эти 20 коробок самой. Я ему сказала, что я вообще-то оплачиваю от дверей до дверей, на что он спарировал "ну не от дверей же квартиры! От дверей подъезда" Я в грубой форме ему все объяснила и он пошел за моими коробками. Их он обмотал обычным скотчем!! Я еще раз сказала о том, что у меня у КАЖДОЙ коробки должна быть ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ упаковка. Он сказа, что это сделают на складе, а его работа - довезти. Ну и что вы думаете?! Как он этим скотчем фиганул, так их и отправили. ВСЕ коробки пришли порванные и мятные! Все до одной! Одежда в них тоже дошла не в первозданном виде. Я написала претензию, и началось... Москва и Бишкек просто переводят стрелки друг на друга. Хотя адекватно виновата Москва, ведь именно они черт знает как отправили. Я отправляла чеки на эти бренди и просила возместить стоимость коробок. Меня просто динамили! Обработка возражений не проведена, со мной работала Екатерина лазаренко, более ленивого и хамоватого сотрудника я еще не встречала. Это позор и ужас!! Это я решила сэкономит 1000 рублей на дипиди, а в итоге потеряла около 50000 на коробки. Если вы читаете это ДО отправки своего груза, не связывайтесь с этими колхозниками позорными!!!
