Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 150-00-00
+7 (495) 215-58-09
8 (800) 100-33-30
Адрес:
Москва, ул. Плеханова, д. 4а, 7 этаж, офис №8
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки

Отзыв клиента Ксения о компании ГрузовичкоФ

Ксения
15:30 01.10.2018
Город: Москва
Отрицательное впечатление
не рекомендую. Хамство, порча вещей, и не возмещение ущерба. При перевозке дивана процарапали ткань и сбили ножки дивана, и это при том, что сумма расчитаная менеджером была с расчётом подъема дивана поэтажно, так водитель и грузчик запихнули диван в лифт несмотря на то что он явно не помещался, раскололи и сбили ножки, процарапали обивку. Денег взяли больше чем было оговорено с менеджером на 700р основываясь на небольшом перерасходе времени, хотя!! - водитель проехал нужный поворот, разворачивался и стояли на 2 светофорах мин.15 и заправлялся мин.15, заказчики не должны оплачивать это время, они не должны были простить дополнительных денег, посмотрили что я не сильно разбираюсь в этих вопросах, значит можно обдирать. Должны были наоборот сделать перерасчёт с учетом того, что подъем был на лифте, наоборот меньше должна была заплатить. Потом водитель обещал купить ножки, приехать и установить их, тянул время, не отвечал на звонки, в итоге никто не приехал, многочисленные звонки в отдел жалоб и притензий, а так же письма с прикреплёнными фото доказывающими ущерб ничего не дали, или дали нечто сомнительное- написал водитель что ему сказали мне заплатить за ножки, я написала сумму 2.100, он начал стебаться и хамить, написав что готов заплатить за 2 ножки по 50р за каждую, и разумные доводы - типа что покупать ножки надо все одинаковые и не моя задача бегать по магазинам искать такие же.. на что он мне пожелал удачи! И сказал что в каком состоянии был диван в таком и довезли!!!
ГрузовичкоФ
2018-10-01 16:42:24
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, обратная связь от клиентов очень важна для нас. Нам необходимо провести проверку по описанной вами ситуации. Пожалуйста, направьте на нашу электронную почту otzyv@gruzovichkof.ru номер телефона, с которого осуществлялся заказ. Мы свяжемся с вами для выяснения всех обстоятельств. Благодарим за содействие!
Похожие компании