Отзыв клиента Марина о компании ТК Кит

Обратились в эту компанию в надежде получить свой груз максимально быстро.
Речь идет именно о филиале в г. Надым, АТП 3, Панель 47. Заказали мебель на Есендвич.ру, дату доставки согласовали на 09.09.15. Груз мы свой увидели только 23.09.15. Звонили каждую неделю, чтобы узнать о судьбе грузе, каждый раз называли новую дату прибытия. На вопрос, почему всегда были одни и те же ответы "понимаем", "ожидайте". И все! нигде наш груз, ни почему перенесены сроки доставки вообще ничего не могут сказать. Талдычат только 2 слова и все. В итоге увидели мы груз только 24.09. Все наши коробки были в такой грязище, что мама дорогая, сразу видно, что груз наш куда-то забросили и он лежал там пылился и никто про него не вспоминал. Пришли, очередь огроменная, сидит одна тетеря. Дошла очередь до нас, муж спокойно объяснил всю суть проблемы, попросил сделать перерасчет доставки, т. к. была просрочка по дате. Девушка дала нам договор, мол читайте там сроков доставки не указан. Однако! Нам сам магазин и сам Кит сообщили, что доставка 10 дней! Причем не один раз. И согласно ГК РФ договор, в котором не прописывается, сроки доставки считается не действительным!
Попросили позвать руководителя, ибо эта кулема вообще ничего не соображает, на что нам ответили, что он вышел. Мы прождали руководителя 2 часа, он так и не появился. Встает вопрос «А есть ли вообще в этом филиале руководитель?».
ЛЮДИ! Не обращайтесь в эту просто дерьмовую компанию, если хотите сохранить свои нервы и время, а так же деньги! Обслуживание полное говно, другого слова просто не подобрать. За такой сервис мы отвалили 4 тысячи, а это тоже не малые деньги за доставку. От Барнаула до Надыма всего 3000 с лишним км, доехать до Надыма можно за 5-6 дней, нам же груз везли все 20 дней. Вот и делайте выводы.