Отзыв клиента Cake о компании ТК Кит

Возникла проблема с получением груза. Условия получения: время, дата, своевременное оповещение о доставке и изменениях, - жестко назначаются представителями ТК и нет возможности выбора. Заказав услугу по доставке груза, Вы платите кругленькую сумму, величина которой ещё отдельный разговор, а потом начинаете «трястись» за сохранность, и в итоге ещё Вас ставят перед фактом накануне вечером за 10 минут до конца их рабочего дня, что «мы Вам привезём груз завтра утром, ждите! Если не согласны, то тогда Бог знает когда ещё мы сможем, а после 30 дней ваше будет наше!» (Так, что изволь освободить для нас свой день). И, оказывается, что именно наш груз они могут привезти только один раз в неделю в строго отведенный временной интервал, и где, спрашивается, согласование с клиентом? Или оно подразумевает лишь озвучивание времени, когда машина будет стоять у подъезда и с нетерпением ждать разгрузки?
Складывается впечатление, что ТК Кит работает в условиях монополии в этом виде услуг, потому как у них нет стремления идти навстречу клиенту в его потребностях за его же деньги. А между прочим, на рынке тьма транспортных компаний, которые готовы с Вами элементарно согласовать удобное время получения груза.
В итоге получаем, что за завышенную стоимость Вам предоставляют услугу крайне сомнительного качества, и желание снова обращаться к этой организации напрочь отпадает. Мало того, появляется стойкое чувство необходимости рассказать всем и каждому куда обращаться точно не стоит, а ИМЕННО В ТК КИТ!