Отзыв клиента Приволжье о компании ТК Кит

Мой грузоотправитель отправил товар через компанию КИТ 29 июня. Так как расстояние между городами Москва - Нижний Новгород не очень большое, то мне ориентировку дали, что груз прибудет 01 июля. В комментариях для отправки было написано: "Доставить да 03 июля". Не дождавшись оповещения, ориентируясь на сообщение из "Личного кабинета", утром 2 июля поехала в представительство компании. Мало того, что компания находится в "ж...е мира", так у них никаких не указателей, ни ориентировок. Приехала, стала выяснять у операционистки где мой груз. У них груза нет, типа в пути, где не знают. Прошу выяснить эту ситуацию. Так как груз очень важен! Его специально заказывали для крупного регионального мероприятия, которое состоится 04 июля. Обещают связаться с Москвой и в срочном порядке отправить если еще не ушел. В течении дня пытаюсь связаться с компанией, что бы узнать результаты. Бесполезно! Выходит на связь только электронный говорун "Макс", ответа оператора ждешь по 15 мин., затем начинается обратный отсчет на увеличение времени, типа ваше время ожидания 15 мин. и т.д. когда доходит до 30 сек., время начинает увеличиваться. В конечном итоге соединение прерывается и надо звонить снова!!!! Это просто издевательство над клиентами!!!! Наконец то дозвонилась, где девушка опять ничего конкретного мне не смогла ответить. Время уже было начало 17 часов. Решила звонить в Москву. После определенной череды мытарств и выслушивания надоевшего до блевоты "Макса", да еще и дебильного рингтона ожидания (специально видимо такой поставили, чтобы люди бросали трубки побыстрее) :((((, мне ответил молодой человек, попросил подождать для выяснения. Опять ожидание на 10 мин, далее сброс и тишина. Опять звоню, такая же "песня". После попытки номер 5 ответили. Оказывается груз еще в Москве!!!!! И только 3 июля его будут отправлять! Спрашиваю: "Во сколько планируете отправку, сколько будет в пути, когда ждать". НЕ ЗНАЮТ. Попросили позвонить через 2 часа. Позвонила, дозвонилась уже с третьего раза, с ожиданием по 10-15 мин. Попросили позвонить завтра, т.е. 3 июля, они типа все выяснят :(. Утром звоню. Мне сообщают: "Ваш груз отправлен, будет ориентировочно 5 июля". Пи....ц! КОМПАНИЯ НЕ ПУГАННЫХ ИДИОТОВ! Если Вы цените свое время, нервы, деньги никогда не обращайтесь в эту ТК.
Общее впечатление: Отвратительная компания! Не обращайтесь в КИТ!