Отзыв клиента Галина о компании Кубаньпассажиравтосервис

Мне нужно было ехать в Анапу 02.05.16 г. время отправления 0:50. Рейс № 65401. Серия билета КК №7841. Автобус подошёл вовремя. Для удобства, я приобрела билет для багажа. Оказалось, что в автобусе багажное отделение не предусмотрено. На мою просьбу вернуть мне деньги за не оказанную услугу кассир отказалась. Салон автобуса был грязный, чехлы на сидениях отсутствовали, отопление не работало. От Кропоткина до Краснодара было очень холодно. Сквозило во все щели. Водитель был груб с пассажирами. Пассажирам приходилось заносить багаж через весь салон автобуса, что мешало комфортному проезду до места назначения. В Краснодаре вошло очень много приезжих, следующих по маршруту Краснодар-Анапа. Мне, как коренному жителю, курортного города, было стыдно за очень низкий уровень обслуживания. Считаю, что автобусы, следующие в курортные города, должны быть новыми и комфортными. А водителям автобусов, требуется проходить курсы повышения квалификации по общению с пассажирами.