Отрицательное впечатление
В пятницу ждала срочную посылку из Нижнего Новгорода в Москве до 17.00! В заявке было указано, что это срочно! В итоге, когда я в 17.00 связалась с отправителем, а он в свою очередь связался с менеджером компании, выяснилось, что курьер НЕ ДОЗВОНИЛСЯ??? Что за курьер такой? Что значит не дозвонился!? Весь день телефон работал, я была на связи, все дозванивались, а курьер не дозвонился!??? У меня ни одного пропущенного вызова! Я в это не верю! Возможно, конечно, что был сбой связи и в момент звонка курьера тел был не доступен (допустим). Но можно было перезвонить, набрать еще раз через несколько минут. В конце концов менеджеру компании дозвониться до клиента, который ждет СРОЧНУЮ посылку и хотя бы предупредить, что курьер к нему не едет??? Что за отношение такое у курьера к работе? Откуда их берут?? Major Express очень сильно меня подвела! В 17.00 курьеры заканчивают свою работу по Москве - вы серьезно??? В выходные за пределы МКАД курьер не поедет - вы серьезно??? В итоге либо я должна бросить все свои дела и мчать на другой конец Москвы, чтобы самой забрать посылку (за доставку которой я заплатила!) либо я получаю ее в понедельник, когда уже слишком ПОЗДНО! К сожалению, не я выбирала курьерскую службу, а отправитель. С подобной ситуацией сталкиваюсь впервые, хотя часто пользуюсь другими подобными службами доставки!
