Отзыв клиента Валерия о компании Major Express

14.08 из Каменска-Уральского была заказана доставка до Екатеринбурга, двух пакетов документов, один был доставлен адресату 15.08, а второй они просто потеряли. 16.08 кинулись искать, никто наши документы в глаза не видел, причём на руках две накладные, по одной в системе стоит-доставлено, а вторая вообще не найдена. Документы ищем уже пять дней, такое ощущение, что Мейджор вообще в этом не заинтересована, помощи от них практически никакой. Звоним в разные города сами, ищем. Ущерб порядка 170 тыс. рублей. Ещё есть немного времени, чтобы как то поправить ситуацию, только вот к кому уже обращаться, даже не знаем. На все наши вопросы, один ответ: мы не знаем, где ваш пакет. Где искать концы?