Отзыв клиента IPS о компании Major Express

Отправили в Екатеринбург по накладной 1322575711 дорогостоящее медицинское оборудование. Застраховали в Мэйджор Экспресс на серьёзную сумму. Груз доставили по указанному адресу, но вручили совершенно другому человеку, а не тому, который был указан в накладной. Через три дня разобрались, произвели вручение уполномоченному лицу. Представители производителя оборудования обнаружили, что транспортировочный ящик повреждён, при вскрытии оказалось, что оборудование пришло в негодность. Стали требовать от Мэйджор Экспресс возмещения по страховому случаю. Мэйджор Экспресс сначала просто отказывался, а затем сослались на страховую компанию. Страховая компания сказала, что Мэйджор Экспресс не предоставил необходимые документы для компенсации по страховому случаю. Подали в суд – суд рассмотрел дело и пришёл к выводу, что в связи с тем, что Мэйджор Экспресс не передал необходимые документы в страховую компанию – компенсацию выплатить невозможно. Получается, что клиент оплатил перевозку, оплатил страховку, а наступил страховой случай – компенсацию не смог получить, хотя вина не его. Возникает вопрос – смысл страховать, если денег всё равно не получишь…