Отрицательное впечатление
К СОЖАЛЕНИЮ, часто приходится пользоваться маршрутом городского автобуса №76. Я пенсионерка. После того как оформила транспортную карту пенсионера, постоянно возникают какие-то недоразумения с кондукторами. То в грубейшей форме требуют дополнительно документы: паспорт, пенсионное удостоверение, то не той стороной предъявляю транспортную карту. Вообщем - сплошные придирки с окриками и хамством. Доводят до слез. Такое ощущение, что кондуктор в салоне - не менее чем "Екатерина великая", а мы ее рабы. Научите кондукторов вежливому обращению с пассажирами, или избавляйтесь от ХАМОВ!