Отзыв клиента Армен Мхитарян о компании ТК ПЭК

МВСТВУХ-40/2912 Добрый день! ООО «Компания Серв» отправил официальный запрос (на фирменном бланке) на уточнение информации по грузу МВСТВУХ-40/2912, так как отправитель не оплачивает счет на доставку, мы хотели бы сами оплатить и получить наш груз. Но, чтобы все это провернуть нам нужен официальный ответ-письмо (на фирменном бланке) на тему того, что ООО «Компания ПЭК» не доставляет груз до адресата из-за того, что перевозка отправителем не оплачен. Письмо для нас будет являться основанием для обращения о смене плательщика. С этим вопросом в течении 10 дней мы обращаемся к Вашим сотрудникам и некая Москальчук Елена, каждый раз пишет нам, что письма не предоставляем. Просим Вас проинформировать, на основании чего Вы не отвечаете на официальные запросы от других компаний? Если наш вопрос не будет решаться в течении 3 рабочих дней, мы будем вынуждены подать жалобу в прокуратуру Москвы на тему незаконного владения чужим имуществом.