Отзыв клиента Юлия о компании ТК ПЭК

Очень давно работаю с этой компанией, но сегодняшняя ситуация поставила жирный крест на дальнейшем сотрудничестве. Вчера утром 15 декабря договорилась с ТК, что доставка будет 16 декабря с 9-00 до 13-00. Сегодня в 13-00 не дождавшись звонка водителя и самого товара я позвонила на телефон водителя, который был указан на сайте, где вся информация по движению моего груза МВШХМГШ-11/0912 и водитель сказал, что он ничего не везёт на мой адрес. Я позвонила в ТК компанию и специалист Екатерина дала мне другой номер телефона сказав, что мой товар везёт совсем другой водитель, но и этот водитель сказал, что ничего не знает про мой груз. И какой у меня был шок от полученной информации, которую мне предоставила опять тот же специалист, что оказывается доставки не будет сегодня вообще потому, что нет одного места. Груз пришёл на склад в ПЭК 14 декабря, а 15 декабря специалисты звонят сообщить и согласовать дату и время доставки и слова не говоря о том, что одного места нет. Такое ощущение, что в этой компании вообще нет контроля за приёмкой товара. Уже не первый раз такое происходит. То потеряли, то разбили в хлам. Крупная компания, но с каждым разом качество работы всё хуже и хуже. Это я ещё не говорю о том, что с меня потребовали дополнительно оплатить 500р за то, что адрес разгрузки находиться рядом с третьим ТК. Хотя до этого мне сотрудник сказал, что всё учтено в счёте, который был выставлен 11 декабря. И ни кто не говорит, когда я получу свой товар? Когда найдут это 1 место, если вообще найдут. Это была моя последняя перевозка через ПЭК придётся переходить на другую ТК.