Отзыв клиента Ольга о компании ТК ПЭК

Здравствуйте. Заказывали доставку из Томска в Москву, дорогой груз (стоимость около 1 млн рублей), запросили страховку. Приехал водитель, позвонил, сказал помочь нашим коллегам (причем доставка до 5 этажа оплачена). Обрешетку оставил внизу, нашему коллеге пришлось ее выбросить (стоял 15 минут на улице), водитель не разрешил вскрывать груз, попросил оплатить (наличными) и поставить печать. Т. е. мы не можем проверить целостность груза, не то, что груз наш или нет, и ставить печать. В итоге после получаса выяснения (водитель ничего адекватного сказать не мог), он психанул забрал коробки и собрался уезжать. В итоге мы забрали накладную, и уже сделать пошли ставить печать, так он уехал! Мы вышли из здания, а он, видя нас, уехал, груз (хрупкое серверное оборудование) повез без обрешетки! (ее же выбросил наш коллега). Я обратилась по телефону: +74956601111, ответила Ольга, сказала, что она обратится к группе быстрого реагирования, вот ждем. Главные вопросы: Что у вас истеричные сотрудники? Где наш груз, как он мог повезти без обрешетки, он был в курсе, что оно дорогое и хрупкое? Работаем со многими компаниями, но никогда такого не было.