Отзыв клиента Ольга о компании ТК ПЭК

Отправляла личные вещи и мебель из Краснодара в Екатеринбург. В Краснодаре все четко прошло. В Екатеринбурге мне уже с утра начали названивать и писать смс о том, что нужно приготовить 58 тысяч (можно подумать, я я не в курсе), при этом доставка была назначена на вечер. Когда я добралась, прямо в подъезде грузчики стали требовать от меня деньги еще до разгрузки. Я отказалась. Пошла домой, сказала, что буду звонить в компанию. Стук в дверь - не звоните, мы обо всем уже договорились. Я впервые переезжала. Опыта нет. Но паковать вещи помогал упаковщик. ТВ "Sony" был обернут пупырчатой пленкой, к нему я заказывала жесткую упаковку - компания без нее не принимает, да и сама я хотела получить ТВ в сохранности. Жесткая упаковка добавляет приличную сумму к стоимости услуг компании. К моему ужасу через неделю, когда пришел специалист от телевизионного провайдера, снял пленку и включил ТВ, я обнаружила разбитыq экран - видно, что телевизор упал всей поверхностью верхнего края. Сразу позвонила в компанию, сфотографировала повреждения, название тв, только что снятую пленку. Пришлось ехать на другой конец города с маленьким ребенком для того, чтобы написать жалобу и отдать фото (удаленно компания отказалась принимать). После почти месяца рассмотрения мне ответили, что вина не доказуема. т.к. я не сняла пленку сразу в присутствии экспедитора. Самого экспедитора я не видела в глаза. Т.е. можно что-то портить, но не отвечать за это, т.к. за руку никто не поймал. Собираюсь обращаться в суд. Хочу найти этого монтажника и попросить подписать акт о вскрытии. Больше не обращусь в компанию "ПЭК". Выбирала по известности, думала, что лучше немного переплатить, но быть спокойной, а получилось, что потеряла 22 тыс (+ не понятно для чего оплаченная жесткая упаковка и доставка ТВ), личное время и нервы. Всем советую не отдавать деньги до проверки техники. Не все работают добросовестно.