Отрицательное впечатление
25.11.22 купила у них диван Барон №2. Диван привезли, с первого взгляда диван очень сильно отличается от картинки, которая вывешена на сайте. С некоторыми вещами, конечно можно смериться, что я и сделала. Закрыла глаза на щель между спальным местом и перегородкой в голове (она была очень большая). Оплатила и отпустила грузчиков. Уже вечером начала заправлять и обнаружила брак в виде торчащих ниток на подлокотниках дивана. На следующий день написала им претензию. Они позвонили и сообщили, что торчащие нитки не являются браком и заберут его, но высчитают 20% от стоимости дивана (это 5128 руб.). На что я отказалась и сказала, что буду подавать на них в суд. Ответ: Вы не сможете, так как при подписании акта передачи, Вы должны отказать от всех претензий к нам. После чего я сказала, что приезжайте и забирайте. Соответственно акт я не подписала. Как выяснилось позже - компания, которая мне продала диван - это партнёр компании pushe. Деньги они вернули только 21 тыс. руб. Ссылались они на 612 закон ст.26.1 - данный закон утратил силу 01.01.21
При этом юристы компании на досудебную претензию не отвечают и полностью игнорируют. Связаться с ними не возможно, дальше девочек операторов, Вас не соединяют. Телефоны постоянно меняются и стало сложно до них дозваниваться.
