Рейтинг компании:
Другие названия:
Российские железные дороги
Адрес:
Москва, Бутырский, Савёловская линия, 23
Email: info@rzd.ru
Сайт: www.rzd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки

Отзыв клиента Наталья о компании РЖД

Наталья
19:48 11.03.2013
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Уже не первый раз наблюдаю хамское поведение кассиров-контролеров Ярославского направления на участке Софрино - Хотьково! 1. 1 декабря, проверяя билеты, контролеры позволили себе закрыть двери тамбура между вагонами на ключ. Не буду рассказывать к чему могут привести такие действия. Обратившись с этим вопросом в 'РЖД', через 5 недель мне прислали письменный ответ, что контролеры этого не делали, а сделали сами пассажиры, типа, у каждого пассажира в кармане случайно валяется такой ключ! Большего бреда я не читала и не видела!=) 2. Сегодня, 11 марта - проверив билеты, группа контролеров вышла, проехав 1 станцию, контролерша вернулась с 2 охранниками и снова стала проверять билеты. Пассажиры стали возмущаться, многие безропотно показывали билет 2-ой раз, но нашлись и те, кто отказались. Я наблюдала картину, когда получив отказ на просьбу еще раз показать билет, контролерша сначала стала тыкать женщину шариковой ручкой в плечо, а на просьбу прекратить - плюхнулась ей на колени и стала скакать! Пассажиры были в шоке от таких действий, кто-то стал снимать видео. Сотрудница РЖД и скакала на коленях (у немолодой дамы), и на сумке прыгала, пыталась сдвинуть бедную женщину с лавки, отталкиваясь ногами от стенки вагона. Охрана при этом молча наблюдала сию картину! Вопрос: Чего ждать от РЖД дальше?
Похожие компании