Отзыв клиента Валентина о компании РЖД

Сегодня 02.09.2015 возвращаясь с работы, от платформы Лианозово до Дмитрова, на электричке в пункте назначения было указано Савелово. Приехала она в 23:00, я еще удивилась, что так рано, оказалось она доехала до Лобни и все, причем выход был на другую сторону. Я не успела пересесть на другую электричку, так как пока разобралась, как и куда пройти, и причем ни разу не объявили, что до Лобни. Пришлось ехать на такси. Прошу разобраться в этом. Просто отвратительно работают, ни контролеров, никого. Когда они нужны, их никогда нет и никто не подсказал.