Спиди-лайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер
Телефоны:
+7 (495) 229-49-66
+7 (800) 200-49-66
Сайт: speedyline.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
Адрес:
Москва, Троицкий административный округ, Красная Пахра с., 24
Написать отзыв про Спиди-лайн
 
Отзывы клиентов о компании Спиди-лайн(205)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
19:28 17.03.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день, хотя назвать его добрым назвать не возможно. В вечернее время на поселке Фабрика 1 Мая не смогли оплатить счет, т. к. работаем допоздна и вот в выходной день пришлось взять кредит на 3-и дня в течении всех выходных дней (государственных), так и не смогли оплатить, но проблема не в этом. Все мы люди и должны отдыхать. Решили оплатить счет через мобильный телефон, как и 'пели' нам при подключении, что это возможно. При наличии на мобильном 624 рублей оплату с комиссией в 530 рублей, так и не дали произвести, отписались лишь, что недостаточно средств на счете. Что за бред, сколько Вам нужно, чтобы было на телефоне. Я разочарована. ( ( ( ( ( ( (
Лина
Город: Москва
14:33 05.03.2013
Отрицательное впечатление
Живу в Можайске. Жду подключения с декабря! Отвратительно работают их специалисты, то трубку не берут, то завтраками кормят! Обещали подключить в конце февраля, звоню - подождите три недели. Да идите вы!, что за отношение и сервис? Толком не объяснено, на все один ответ - у нас работы. Мне плевать на ваши работы, мне интернет нужен!
Максим
Город: Москва
15:23 08.02.2013
Положительное впечатление
Отличный провайдер. Оптимальное соотношение цена/качество. За полгода был 1 сбой, который разрешили сотрудники на следующий день. Всем советую! P.S.: порадовали рекламки на подъездах в стиле FUUUUU комиксов - улыбают =) Неординарный современный подход!
Роман
Город: Москва
12:21 05.02.2013
Положительное впечатление
Подключил недавно, всё работает отлично, проблем нету.
Инна
Город: Москва
12:08 29.01.2013
Отрицательное впечатление
Положили на счет 1000 руб. и через несколько дней срочно улетаем, хотели 'Заморозить счет', но оказалось, что такой услуги 'Спиди-Лайн' не оказывают, только есть платная услуга 'добровольная блокировка 'счета с ежедневным списанием 3 руб. в день со счета. Получается очень долгое время не будем пользоваться интернетом, но будем платить за него, и деньги, которые уже к сожалению положили, пойдут на ветер. Думаем в дальнейшем отказаться от их услуг.
Иван
Город: Москва
01:35 24.01.2013
Отрицательное впечатление
Леля
Город: Москва
22:00 22.12.2012
Отрицательное впечатление
Отношение отвратительное. Люди из серии себе на уме! Ждали месяц, когда подключат, при этом звонили им постоянно, в ответ кормили завтраками. В итоге вообще фишку выдали: ' вы сами должны прочистить стояк и тянуть кабель'. Люди вы что? Вам деньги за что платят? В общем, с такими лучше дело не иметь. Засохнете, пока дождетесь. К тому же могли бы позвонить и предупредить заранее, что вы ленивые и ничего делать не собираетесь! Можете удалить отзыв, но 'сарафанное радио' не дремлет.
Daniel
Город: Москва
19:22 18.12.2012
Отрицательное впечатление
Много раз сталкивался с пополнением с терминала. И много раз выкидывал деньги на ветер. Чек выходил, но денег на счету так и не появлялось.
Василий
Город: Москва
10:09 21.11.2012
Отрицательное впечатление
Дозванивался буквально на протяжении 50 мин., сидел в ожидании когда ответят на элементарный вопрос: с чем связаны перебои в работе. За все общение с операторами такого пофигизма не видел не разу, решил поменять провайдера.
Елизавета
Город: Москва
15:01 29.10.2012
Положительное впечатление
Хочу высказать слова благодарности компании Спиди-лайн. 3 месяца назад подключилась к вам и очень довольна выбором (до этого был другой провайдер). За все время был днем один раз сбой. Позвонила в ТП все вежливо объяснили и буквально через минут 20 восстановили. Спасибо огромное.
Юлия
Город: Москва
15:42 24.10.2012
Положительное впечатление
Здравствуйте. Наконец я подключилась к Спиди-Лайн, до этого был другой провайдер, вот пользуюсь уже 3 месяца. 2 раза были неполадки, звонила в тех. поддержку, всегда вежливо объясняли, в отличие от предыдущего провайдера. И в срок все делали. Скорость, обещанная за абсолютно оптимальную стоимость. Спасибо, ребята. Надеюсь, будете работать в том же духе. Всем своим друзьям Вас советую)))
Екатерина
Город: Москва
14:50 24.10.2012
Положительное впечатление
Я живу в городе Можайск, здесь из провайдеров до 'Спиди-Лайна' были только 'Велком', 'МКС' и 'Домалинк'. Я была и на 'МКС', и на 'Велком', и на 'Домалинке'. Ужас просто. 'МКС' - во -первых, подключения я ждала полтора месяца, во-вторых, отдала за подключение 1500, вопрос: за что? У них постоянные перебои с инетом! У 'Велкома' маленькая скорость, я уже молчу про 'Домалинк'. Честно скажу, кто хочет нормальный интернет, то подключайте 'Спиди-Лайн', пока в городе Можайск я альтернативы не вижу. Быстро работают ребята! Меня подключили на следующий день, дали месяц в подарок, и заплатила всего 600 руб.
Владимир
Город: Москва
21:15 03.08.2012
Отрицательное впечатление
Так случается, что коллектив и организация проходят разное время 'взросления' и тогда компании рушатся, вроде бы все хорошо, но заелись, или ума не хватает, или переварить клиентуру, а может быть еще чего - не получается. Вот и они напоролись на эти 'грабли'. Обычно это случается на 3-5 год работы конторы, боюсь, что в Спиди-лайне те-же проблемы, что у многих компаний случаются, вот только жаль, что мне как клиенту приходится взаимодействовать с ними в этот период.
Степанов-Князев
Город: Москва
21:01 03.08.2012
Отрицательное впечатление
Как быть, когда не работает интернет, уповаешь на хороших ребят, которые на том конце провода, а когда на том конце провода 'не хорошие' ребята? Что делать, ждать? Когда они смилуются и придут сделают связь снова реальностью, для этого надо подождать 5 дней, да и узнать об этом случайно, вот это сервис, а у меня уже и терпение закончилось. 'Спасибо ВАм за сервис'!
Степанов-Князев
Город: Москва
20:47 03.08.2012
Отрицательное впечатление
Елисеева Катя
Город: Москва
11:13 20.07.2012
Отрицательное впечатление
Мне так и не смогли на поселке Знамя Октября подключить интернет, говорят, что все работать должно, но не можем понять, почему не работает. Специалисты конечно никакие, кого берут не понятно. По объявлению 'Из рук в руки' наверное.
Карюгин Сергей
Город: Москва
11:15 15.07.2012
Отрицательное впечатление
В моем поселке Коммунарка, а именно в моем доме 22 произошла 'авария', случилось это в пятницу около 14:00, позвонил в поддержку, где сказали, что все заработает в 18:00, следующий звонок - в 21:00, все починим. Также девушка намекнула, что впереди выходные и, возможно, придется ждать аж до понедельника. Поинтересовался, почему так долго, девушка упорно твердила про 'форс-мажоры', но после цитат из ГК более не решилась оправдываться, а сказала про фантомного директора, который (внимание!) не дает таки ключ от какой-то загадочной комнаты и привести в порядок связь из-за этого не представляется возможным и в качестве компенсации (ну спасибо, спидлайн!) они произведут перерасчет суммы! И, что самое удивительное, кормить 'завтраками' клиентов - приказ руководства. Итог: полный игнор условий договора о предоставлении услуг связи, более трех дней обещаний и бесполезных разговоров с поддержкой. Интернет вернулся только в понедельник в 12:00. Тариф 750.
Криворукий
Город: Москва
12:11 29.06.2012
Отрицательное впечатление
Затянули в квартиру кабель, а интернета то нет! Да, я криворукий, т. е. не специалист в этой области. А при чем здесь это? Пришли парни, кинули провод. Настроили бук - смотри, есть интернет? Есть. Ушли. Нет интернета. Включается на 10-20 минут и все. Звоню в тех. поддержку - у нас все хорошо, это у вас (у меня) проблемы. Устраняйте, говорю. 500 рублей, за что?! За то, что их же 'специалисты' настроить не смогли? Почитал отзывы здесь - наверное плюну и сам кабель отрежу. Пусть подавятся. Почитал отзывы ниже - Гнусный, конечно, славный чувак.))) Я бы сказал: лицо компании)))).
Борька
Город: Москва
14:05 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Ну, я уже жалею, что я подключился к нему, а так было всё отлично. Но их перемены пошли не всем районам на пользу, я живу в посёлке 'Фабрика 1-го мая', как поменяли договор, так сразу начали отключать интернет, через день точно, просыпаясь утром, и посмотришь те же самые пробки! Вечером, когда, допустим, идёт футбол, отрубают интернет до утра, правильно, кто будет его ночью делать. Ужасно! Когда нужен интернет, тогда его нет! В общем, моя оценка ему 5 из 10. Я бы подумал раз 10, перед тем как его подключить! Спасибо!
Человек
Город: Москва
01:44 17.06.2012
Отрицательное впечатление
Уважаемые, у Спиди лайна низкая скорость регулярно! Фильмы не посмотреть, в игры не поиграть, плачу 600 руб. в месяц, уже надоело. Для тех, кому интересно, роутера у меня нет, комп напрямую. Часто обрывы (аварии), в колл-центр в их дозвониться сложно, ты всегда в очереди. Складывается мнение, что работает один человек на техподдержке! Планирую уходить от Спиди лайна. Ужасно! Для тех кто не верит, прикрепила файл-картинку с результатами проверки связи!
Иванов Александр
Город: Москва
16:11 15.06.2012
Положительное впечатление
Я доволен, скорость почти всегда заявленная, перебои в соединении редко. Постоянно акции, сейчас 3 месяца за 1000 руб., жаль, что только для новичков.
Курганов Сергей
Город: Орск
18:32 07.06.2012
Положительное впечатление
Доброго времени суток, дорогие друзья! В Троицке раньше подключение составляло 500 рублей, которые, начиная с тарифа Безлимитный 800 падали на счет абонента, в связи с чем агенты продаж Вам рекомендовали взять тариф выше, чем за 600 рублей:) Дарья, дом 26 по ул. Баранова еще не подключен, тем не менее город будет застроен весь и очень скоро! Анатолий и Георгий, выражаю Вам огромную благодарность за Ваши теплые отзывы, для нас, будучи клиенто-ориентированной компанией, очень важно качество продукта и благодарные клиенты:) Приятного пользования! По всем вопросам, дорогие друзья, можете обращаться по тел.: 8-926-823-23-15, Курганов Сергей, коммерческий директор группы компаний 'Спиди-Лайн' в г. Солнечногорске!
Бадаева Лидия Ивановна
Город: Москва
16:40 25.05.2012
Положительное впечатление
Огромное спасибо за мгновенную реакцию на звонок, быстрейшее обслуживание и устранение всех существующих проблем. Служба поддержки прибыла по вызову в кротчайшие сроки, устранила неполадку. Обслуживание вежливое, советы четкие и квалифицированные. СПАСИБО!
Марик
Город: Москва
09:00 18.04.2012
Отрицательное впечатление
1. Личный кабинет глючит - не всегда заходит. 2. Сайт компании после обновления, когда открывается, весь компьютер начинает тормозить. 3. До техподдержки сложно дозвониться, когда дозваниваешься - один говорит одно, другой другое. Всё зависит на кого попадёшь.
Олег Анатольевич
Город: Москва
19:57 03.04.2012
Отрицательное впечатление
Очень плохое отношение к абонентам, в службу поддержки невозможно дозвониться, постоянный сбой сети. ПОЗОР!
Сергей
Город: Москва
23:28 25.03.2012
Отрицательное впечатление
Лыткарино - сильно навязывали, обещали скорость 30 Мбит/с. Реальная скорость от 2 до 8 Мбит/с. Служба поддержки некомпетентна: 'перезагрузите роутер' - да не помогает эта перезагрузка!
Анатолий
Город: Орск
23:09 04.03.2012
Положительное впечатление
Ну, что могу сказать? Про спидиайн узнал совсем недавно, посоветовал друг подключиться, он уже пару месяцев пользуется интернетом от спидилайн. Подключился по акции, т. к. рекомендация от моего друга, за, что получил 300 р. на счет, и при этом другу на счет тоже капнуло. Подключил тариф за 750 р. Это небо и земля по сравнению с Акадо. Акадо - это тихий ужас. Из обещанных 10 мбит было всего 512 кбит. Вобщем скорость соответствует. Торомозов не наблюдалось. Огромный плюс - телевидение на компьютере. Сколько каналов не считал, много. Из минусов - пока косяков не заметил. Надеюсь, что не будет. В целом доволен.
Георгий Зор
Город: Орск
13:12 29.02.2012
Положительное впечатление
Титова Т. А.
Город: Москва
14:50 26.02.2012
Отрицательное впечатление
Весь день пыталась прозвонить в службу поддержки, никак не могу попасть в личный кабинет, чтобы проверить счет, так вот дозвониться до оператора просто невозможно! Что это за отношение к абонентам??? Просят оставаться на линии в течении некоторого времени, но соединения с оператором так и не проиходит! Причем время ожидания каждый раз увеличивается, последний раз было 25 мин.! Как можно ждать оператора столько времени??? Это просто свинство - так относиться к своим абонентам!
Вадим Сидоров
Город: Москва
22:29 23.12.2011
Отрицательное впечатление
Вот тут 'гнусный' всем лицо разбить предлагает. Прям Валуев какой-то. Ты, наверное, и не пользовался никогда спиди-лайн. Потому как не понимаешь. Полный отстой. Пользуются тем, что нет альтернативы в МО. Цены фантастические. Качество никакое. Но других провайдеров нет. Россия. А ты, 'гнусный', приходи в любую среду, или пятницу в УСК 'Динамо'. Крыло 'В'. Секция бокса. Претворишь свои угрозы в жизнь. Или нет.
Похожие компании