Спиди-лайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер
Телефоны:
+7 (495) 229-49-66
+7 (800) 200-49-66
Сайт: speedyline.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
Адрес:
Москва, Троицкий административный округ, Красная Пахра с., 24
Написать отзыв про Спиди-лайн
 
Отзывы клиентов о компании Спиди-лайн(217)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
01:51 10.05.2013
Отрицательное впечатление
Во-первых, шарашкина контора, за вызов мастера для диагностики плохого качества интернет-соединения берут 500 руб., если качество приема борохлит по вине абонента (это развод типа - надо настроить роутер и т. д., и т. п.). Всячески пытаются переложить свои проблемы на абонента и содрать денег, при том, что ничего не поменяется. При подключении, допустим, 16 мбит/сек, оказывается скорость будет до 16 мбит., может быть и 1 мб., и 10 кб. Это ужас какой-то. В результате, скорость средне-статистически не превышает 3 мбит/сек.
Наталья
Город: Москва
22:43 04.05.2013
Положительное впечатление
С 2011 года пользуюсь Спиди-Лайн в Обнинске, были и проблемы с ноутбуком, и с роутером пару раз так вот Технические специалисты - ребята, молодцы просто, звонила на горячую линию, составили заявку в этот же день со мной созвонились договорились на удобное Мне время, 20 минут и мой 'тормознутый ноут' летает. Скорости меняются в лучшую сторону раза 3 поднимали на тарифе за 600 рублей, причем автоматически, ни как скажем в Домолинке, подключил один тариф и сидишь на нем пока сам не поменяешь, никому нет дела, что за эти же деньги есть другие варианты. Эх, вспоминать не охота даже про них. А Спиди-Лайн - отличный интернет и хорошие ребята!
Кирилл
Город: Москва
21:10 28.04.2013
Положительное впечатление
Хороший провайдер. За всё время пользования интернета не было 2 часа. Как только исчез - позвонил на гор. линию, там автоответчик - мол, 'приносим извинения'. Скорость по тарифу, качественное IP-TV.
Рустам
Город: Москва
23:14 04.04.2013
Отрицательное впечатление
Подключился я 23 февраля к данному провайдеру и по сегодняшний день интернета нет! Постоянно пытаются развести на деньги, якобы не работает из-за меня! И снимают деньги за не работающий интернет! В общем думаю сменить провайдера на днях.
Алена
Город: Москва
19:22 02.04.2013
Положительное впечатление
Выбрала компанию ОАО 'Спиди-Лайн' и не пожалела. Заявку обработали быстро, в течении двух дней. Специалисты приехали и все провели. Отдельное спасибо Александру Сичеву - больше бы таких специалистов. Интернет работает отлично. Нет нареканий!
Михаил
Город: Подольск
12:52 21.03.2013
Положительное впечатление
Очень выгодно и быстро, я считаю, что не стоит переплачивать за интернет, здесь как раз эконом тарифы), а ещё сайт Спиди-Лайн понравился, личный кабинет удобный.
Александр
Город: Подольск
23:49 20.03.2013
Положительное впечатление
Подключил спиди-лайн, все в принципе нравиться, скорость даже чуть больше, чем обещали.
Владимир
Город: Москва
15:57 18.03.2013
Отрицательное впечатление
Переехал в новостройку, есть только Спиди-лайн, думал наконец-то, раньше был Домолинк-адслю. По сути оказалось те же обрывы, при отсутствии интернета в тех. поддержке занято, и честно через месяц перееду в другой район и не за что не подключу эту конторку. Живу в посёлке Коммунарка, 4 км. от Москвы.
Борис
Город: Москва
15:19 18.03.2013
Отрицательное впечатление
Нет интернета, дозвониться ни по одному телефону не можем, все телефоны отключены.
Елена
Город: Москва
19:28 17.03.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день, хотя назвать его добрым назвать не возможно. В вечернее время на поселке Фабрика 1 Мая не смогли оплатить счет, т. к. работаем допоздна и вот в выходной день пришлось взять кредит на 3-и дня в течении всех выходных дней (государственных), так и не смогли оплатить, но проблема не в этом. Все мы люди и должны отдыхать. Решили оплатить счет через мобильный телефон, как и 'пели' нам при подключении, что это возможно. При наличии на мобильном 624 рублей оплату с комиссией в 530 рублей, так и не дали произвести, отписались лишь, что недостаточно средств на счете. Что за бред, сколько Вам нужно, чтобы было на телефоне. Я разочарована. ( ( ( ( ( ( (
Лина
Город: Москва
14:33 05.03.2013
Отрицательное впечатление
Живу в Можайске. Жду подключения с декабря! Отвратительно работают их специалисты, то трубку не берут, то завтраками кормят! Обещали подключить в конце февраля, звоню - подождите три недели. Да идите вы!, что за отношение и сервис? Толком не объяснено, на все один ответ - у нас работы. Мне плевать на ваши работы, мне интернет нужен!
Максим
Город: Москва
15:23 08.02.2013
Положительное впечатление
Отличный провайдер. Оптимальное соотношение цена/качество. За полгода был 1 сбой, который разрешили сотрудники на следующий день. Всем советую! P.S.: порадовали рекламки на подъездах в стиле FUUUUU комиксов - улыбают =) Неординарный современный подход!
Роман
Город: Москва
12:21 05.02.2013
Положительное впечатление
Подключил недавно, всё работает отлично, проблем нету.
Инна
Город: Москва
12:08 29.01.2013
Отрицательное впечатление
Положили на счет 1000 руб. и через несколько дней срочно улетаем, хотели 'Заморозить счет', но оказалось, что такой услуги 'Спиди-Лайн' не оказывают, только есть платная услуга 'добровольная блокировка 'счета с ежедневным списанием 3 руб. в день со счета. Получается очень долгое время не будем пользоваться интернетом, но будем платить за него, и деньги, которые уже к сожалению положили, пойдут на ветер. Думаем в дальнейшем отказаться от их услуг.
Иван
Город: Москва
01:35 24.01.2013
Отрицательное впечатление
Леля
Город: Москва
22:00 22.12.2012
Отрицательное впечатление
Отношение отвратительное. Люди из серии себе на уме! Ждали месяц, когда подключат, при этом звонили им постоянно, в ответ кормили завтраками. В итоге вообще фишку выдали: ' вы сами должны прочистить стояк и тянуть кабель'. Люди вы что? Вам деньги за что платят? В общем, с такими лучше дело не иметь. Засохнете, пока дождетесь. К тому же могли бы позвонить и предупредить заранее, что вы ленивые и ничего делать не собираетесь! Можете удалить отзыв, но 'сарафанное радио' не дремлет.
Daniel
Город: Москва
19:22 18.12.2012
Отрицательное впечатление
Много раз сталкивался с пополнением с терминала. И много раз выкидывал деньги на ветер. Чек выходил, но денег на счету так и не появлялось.
Василий
Город: Москва
10:09 21.11.2012
Отрицательное впечатление
Дозванивался буквально на протяжении 50 мин., сидел в ожидании когда ответят на элементарный вопрос: с чем связаны перебои в работе. За все общение с операторами такого пофигизма не видел не разу, решил поменять провайдера.
Елизавета
Город: Москва
15:01 29.10.2012
Положительное впечатление
Хочу высказать слова благодарности компании Спиди-лайн. 3 месяца назад подключилась к вам и очень довольна выбором (до этого был другой провайдер). За все время был днем один раз сбой. Позвонила в ТП все вежливо объяснили и буквально через минут 20 восстановили. Спасибо огромное.
Юлия
Город: Москва
15:42 24.10.2012
Положительное впечатление
Здравствуйте. Наконец я подключилась к Спиди-Лайн, до этого был другой провайдер, вот пользуюсь уже 3 месяца. 2 раза были неполадки, звонила в тех. поддержку, всегда вежливо объясняли, в отличие от предыдущего провайдера. И в срок все делали. Скорость, обещанная за абсолютно оптимальную стоимость. Спасибо, ребята. Надеюсь, будете работать в том же духе. Всем своим друзьям Вас советую)))
Екатерина
Город: Москва
14:50 24.10.2012
Положительное впечатление
Я живу в городе Можайск, здесь из провайдеров до 'Спиди-Лайна' были только 'Велком', 'МКС' и 'Домалинк'. Я была и на 'МКС', и на 'Велком', и на 'Домалинке'. Ужас просто. 'МКС' - во -первых, подключения я ждала полтора месяца, во-вторых, отдала за подключение 1500, вопрос: за что? У них постоянные перебои с инетом! У 'Велкома' маленькая скорость, я уже молчу про 'Домалинк'. Честно скажу, кто хочет нормальный интернет, то подключайте 'Спиди-Лайн', пока в городе Можайск я альтернативы не вижу. Быстро работают ребята! Меня подключили на следующий день, дали месяц в подарок, и заплатила всего 600 руб.
Владимир
Город: Москва
21:15 03.08.2012
Отрицательное впечатление
Так случается, что коллектив и организация проходят разное время 'взросления' и тогда компании рушатся, вроде бы все хорошо, но заелись, или ума не хватает, или переварить клиентуру, а может быть еще чего - не получается. Вот и они напоролись на эти 'грабли'. Обычно это случается на 3-5 год работы конторы, боюсь, что в Спиди-лайне те-же проблемы, что у многих компаний случаются, вот только жаль, что мне как клиенту приходится взаимодействовать с ними в этот период.
Степанов-Князев
Город: Москва
21:01 03.08.2012
Отрицательное впечатление
Как быть, когда не работает интернет, уповаешь на хороших ребят, которые на том конце провода, а когда на том конце провода 'не хорошие' ребята? Что делать, ждать? Когда они смилуются и придут сделают связь снова реальностью, для этого надо подождать 5 дней, да и узнать об этом случайно, вот это сервис, а у меня уже и терпение закончилось. 'Спасибо ВАм за сервис'!
Степанов-Князев
Город: Москва
20:47 03.08.2012
Отрицательное впечатление
Елисеева Катя
Город: Москва
11:13 20.07.2012
Отрицательное впечатление
Мне так и не смогли на поселке Знамя Октября подключить интернет, говорят, что все работать должно, но не можем понять, почему не работает. Специалисты конечно никакие, кого берут не понятно. По объявлению 'Из рук в руки' наверное.
Карюгин Сергей
Город: Москва
11:15 15.07.2012
Отрицательное впечатление
В моем поселке Коммунарка, а именно в моем доме 22 произошла 'авария', случилось это в пятницу около 14:00, позвонил в поддержку, где сказали, что все заработает в 18:00, следующий звонок - в 21:00, все починим. Также девушка намекнула, что впереди выходные и, возможно, придется ждать аж до понедельника. Поинтересовался, почему так долго, девушка упорно твердила про 'форс-мажоры', но после цитат из ГК более не решилась оправдываться, а сказала про фантомного директора, который (внимание!) не дает таки ключ от какой-то загадочной комнаты и привести в порядок связь из-за этого не представляется возможным и в качестве компенсации (ну спасибо, спидлайн!) они произведут перерасчет суммы! И, что самое удивительное, кормить 'завтраками' клиентов - приказ руководства. Итог: полный игнор условий договора о предоставлении услуг связи, более трех дней обещаний и бесполезных разговоров с поддержкой. Интернет вернулся только в понедельник в 12:00. Тариф 750.
Криворукий
Город: Москва
12:11 29.06.2012
Отрицательное впечатление
Затянули в квартиру кабель, а интернета то нет! Да, я криворукий, т. е. не специалист в этой области. А при чем здесь это? Пришли парни, кинули провод. Настроили бук - смотри, есть интернет? Есть. Ушли. Нет интернета. Включается на 10-20 минут и все. Звоню в тех. поддержку - у нас все хорошо, это у вас (у меня) проблемы. Устраняйте, говорю. 500 рублей, за что?! За то, что их же 'специалисты' настроить не смогли? Почитал отзывы здесь - наверное плюну и сам кабель отрежу. Пусть подавятся. Почитал отзывы ниже - Гнусный, конечно, славный чувак.))) Я бы сказал: лицо компании)))).
Борька
Город: Москва
14:05 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Ну, я уже жалею, что я подключился к нему, а так было всё отлично. Но их перемены пошли не всем районам на пользу, я живу в посёлке 'Фабрика 1-го мая', как поменяли договор, так сразу начали отключать интернет, через день точно, просыпаясь утром, и посмотришь те же самые пробки! Вечером, когда, допустим, идёт футбол, отрубают интернет до утра, правильно, кто будет его ночью делать. Ужасно! Когда нужен интернет, тогда его нет! В общем, моя оценка ему 5 из 10. Я бы подумал раз 10, перед тем как его подключить! Спасибо!
Человек
Город: Москва
01:44 17.06.2012
Отрицательное впечатление
Уважаемые, у Спиди лайна низкая скорость регулярно! Фильмы не посмотреть, в игры не поиграть, плачу 600 руб. в месяц, уже надоело. Для тех, кому интересно, роутера у меня нет, комп напрямую. Часто обрывы (аварии), в колл-центр в их дозвониться сложно, ты всегда в очереди. Складывается мнение, что работает один человек на техподдержке! Планирую уходить от Спиди лайна. Ужасно! Для тех кто не верит, прикрепила файл-картинку с результатами проверки связи!
Иванов Александр
Город: Москва
16:11 15.06.2012
Положительное впечатление
Я доволен, скорость почти всегда заявленная, перебои в соединении редко. Постоянно акции, сейчас 3 месяца за 1000 руб., жаль, что только для новичков.
Похожие компании