Спиди-лайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер
Телефоны:
+7 (495) 229-49-66
+7 (800) 200-49-66
Сайт: speedyline.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
Адрес:
Москва, Троицкий административный округ, Красная Пахра с., 24
Написать отзыв про Спиди-лайн
 
Отзывы клиентов о компании Спиди-лайн(203)
Сортировать:
Рауткин Алексей
Город: Москва
22:37 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, решил оставить свой отзыв впервые в жизни, т. к. сил уже моих нет пользоваться 'Спиди лайн'. Так уж сложилось, что в моем доме был проведен 'Спиди', ну и почему бы не попробовать, думаю я. У меня тариф Безлимитный 600, 65 Мбит/с. г. Обнинск. Буквально уже с первой недели начались проблемы. В интернете я сижу ТОЛЬКО с телефона, живу один. То есть никто чужой не должен забирать у меня трафик. ТАК ВОТ! Постоянно обрывается сеть, постоянно приходиться заново подключать вай фай. Видео на Ютубе смотреть невозможно. Ужасный провайдер, по крайней мере в г. Обнинск.
Илья
Город: Москва
23:31 08.01.2017
Отрицательное впечатление
Самый галимый провайдер. Обслуживания никакого. У них всегда все работает, а по факту ничего. Выбирайте других!
Виктор
Город: Москва
17:33 28.12.2016
Отрицательное впечатление
Если вы хотите без проблем играть в онлайн игры, то Спиди-лайн вам никак не подойдет. Танки ездят сами по себе, в контре постоянные задержки и т. д. в тех поддержке говорят, что у них все нормально. Уже и комп носил в ремонт- с железом все нормально, оказывается много жалоб в последнее время на Спиди-лайн. Берете деньги за услугу- будьте добры ее качественно предоставить.
Михаил
Город: Подольск
10:05 20.12.2016
Отрицательное впечатление
С удовольствием посмотрел бы на идиота, который внедрил затею, что доступ к личному кабинету возможен только с ip-адреса по адресу подключения - его в цирке нужно показывать. В результате, если деньги на интернете кончились - я не могу оплатить картой, поскольку сделать это возможно из личного кабинета, а интернета ведь нет! С телефона зайти в личный кабинет невозможно, потому что, ip-адрес другой! У нормальных операторов, коими я вас не считаю, все сделано для удобства абонентов. В личный кабинет я могу зайти откуда угодно, потому что это, мой личный кабинет! Зачем мне тогда логин и пароль, если доступ все равно с домашнего компьютера? У нормальных операторов даже при заблокированном интернете доступна минимум страница оплаты на вашем сайте.
Галина
Город: Москва
13:35 14.12.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня 14 декабря 2016 г. ждала ответа технической поддержки 15 мин. и по истечении этих минут мне сообщают (с вами свяжутся через 10 мин.), можно просидеть. Целый день и ни чего не дождаться. Я считаю ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Интернет работает с перебоями каждый день.
Лев
Город: Видное
21:27 06.12.2016
Отрицательное впечатление
У меня в последние дни скорость интернета упала с 600кбит/сек. до 100-200. Думал, что дело в тарифе, но нет, у других почему то скачивает по 2 мб/сек, притом, что я платил 1600 рублей в месяц, потом я поменял на другой тарифный план. Скорость должна была увеличиться до 1 мб/сек. Во внутренней сети (можно ваше думать, что локальная сеть), скорость так же осталась неизменной, а именно 100-200 кбит/сек. Да и на внешних ресурсах ничего не поменялось, все так же.
Екатерина
Город: Москва
14:10 05.11.2016
Отрицательное впечатление
Ни сервиса, ни качества интернета, ни достойного обслуживания, вообще ничего хорошего! Абсолютно! Было бы больше времени - занялась бы вами!
Виталий
Город: Москва
23:20 15.10.2016
Отрицательное впечатление
Все терпение лопнуло, буду уходить, за что плачу, не понятно, одно и то же - магистраль у них поломалась.
Ольга
Город: Москва
09:44 04.10.2016
Отрицательное впечатление
Роман
Город: Москва
02:59 27.09.2016
Отрицательное впечатление
Уже месяца три подряд, каждый день-два просто-напросто отключается интернет резко и не заходит даже на их собственный (конченный) сайт. Звоню на все номера а толку нет, они скидывают трубки, причём через разный промежуток времени от 1 секунды до 7, ниже приложу скрин. В данный момент уже третий день подряд интернет отключается на 6-8 часов (а в то время, как он работает, он очень жестко глючит, прям просто виснет и скорость в килобайтах, хотя тариф стоит почти максимальный 100 мб (ниже скрин)) и причём узнать причину невозможно, как я писал выше, они не берут трубку.
Павел
Город: Москва
23:01 14.09.2016
Отрицательное впечатление
Вылетает, горит просто, слил Суприма в КС ГО.
Макс
Город: Москва
22:03 09.09.2016
Отрицательное впечатление
А как можно меньше употреблять оскорблений, если кроме них нет ничего?? Просто за последний час вырубило 5 раз интернет, когда он реально нужен по работе, а его как назло нет, служба поддержки вообще не отвечает.
Дмитрий
Город: Москва
10:04 31.08.2016
Отрицательное впечатление
Тимур
Город: Москва
09:22 17.04.2016
Отрицательное впечатление
У этого провайдера все кобеля идут по воздушке в нашем районе. Отсюда и разрывы постоянно. Раздражает, когда это случается в выходные. Например, вчера в субботу опять не было связи до 22:00.
Ольга
Город: Москва
00:22 07.03.2016
Отрицательное впечатление
С февраля отвратительное ТВ-вещание. Каждые 10-15 минут на каждом канале прерывается. Постоянная заставка, что перерыв по техническим причинам. То-ли специалисты безрукие, то-ли оборудование уже настолько устаревшее, что не справляется с наплывом абонентов. Оплату берут регулярно, а вот услугу ТВ поставляют отвратительно. Ни один канал не работает бесперебойно. Первый вообще каждые 5 минут зависает.
Евгений
Город: Москва
10:33 24.02.2016
Отрицательное впечатление
Заказал в этой компании в январе 2016 г. установку цифрового TV с поставкой декодера. Мне сообщили об отсутствии их на складе и о сроке поставки 2-3 недели. Меня все устраивало. Назначил день для установки 24 февраля 2016 г.. Времени для закупки необходимого оборудования было более 4 недель. Однако при звонке оператору сегодня я узнал, что оборудование не закуплено и неизвестно, когда будет закупка. 1. Возмущает то, что меня заранее не предупредили, что монтажа не будет. Это сильно нарушает мои планы. Как и все я работаю, и брать выходные дни могу только за счет отпуска. (один день отпуска уже пропущен в пустую). 2. Нет понимания о закупке оборудования. Когда будет? Будет ли вообще? 3. Оператор предлагает мне купить самостоятельно необходимое оборудование. При этом вся ответственность несоответствия оборудования, если оно не подойдет, лежит на мне. Такое отношение ко мне, как к постоянному клиенту, который платит намного вперед, заставляет меня задуматься о смене провайдара.
Александр
Город: Москва
12:11 07.01.2016
Отрицательное впечатление
Подольский филиал Спидилайна, как оказалось продан, и компания теперь занимается продажей воды. Никто меня об этом не оповещал, зато интернет стал работать ужасно, отключаюсь.
Ооочень злой
Город: Москва
21:58 26.11.2015
Отрицательное впечатление
Вечерний интернет еле ползает. 3-7 Мбс. Спиди-лайн за 750 руб/50Мбс продает дайлап. В свое время бился с Климовск нет до хрипоты, обложил им все форумы скриншотами. Нехотя признали, что их косяки. Скорость вернули раз и навсегда. Неужели и с этими придется так же, свое выколачивать.
Ольга
Город: Москва
13:27 17.11.2015
Отрицательное впечатление
Всегда прекрасно работал, редко отключаясь и тормозя. Работа была настолько стабильно хорошей, что никаких нервов не тратилось. А теперь он просто стал в определенный момент отрубаться и тормозить. При том, что показывает хорошее, полное соединение. Если не показывает - значит, отрубается. Делала перезагрузку ноутбука, проверяла, в порядке ли роутер. Первое не помогло, а второе никак не влияет от изменения положения, да и с ним все нормально. Если бы он продолжал хорошо работать так, как раньше, тут было бы намного меньше плохих отзывов, и много хороших. Но, увы.
Наталья
Город: Орск
16:40 03.11.2015
Отрицательное впечатление
Отношение к клиентам нормальное, только до заключения договора поставки услуг! Далее не корректное поведение сотрудников, порча чужого имущества! После работы с данной компанией мы были вынуждены обратиться в полицию! Солнечногорск.
Станислав
Город: Москва
22:17 27.10.2015
Отрицательное впечатление
Постоянно падает скорость закачки, причем не зависит от праим тайма (пика пользования). Проверял неоднократно (http://www.speedtest.net/ru/). Скорость, заявленная тарифом 70 мбит, максимум, что видел 45, а когда падает то не больше 5-7. Жаль, что нет альтернативы в поселке Фрунзевец рядом с Апрелевкой.
Сергей
Город: Москва
01:40 13.10.2015
Отрицательное впечатление
Нет скорости, постоянно отрубается, от тех. поддержки ничего не добиться, на все один ответ - виноват ваш роутер. Да и главное, при отправке заявки на устранение неисправности, просят оплатить приезд специалиста, или самому его забрать. При возможности держитесь от них подальше, - худшая из известных мне компаний! Калужское шоссе, Лесные поляны, 2.
Cергей
Город: Москва
17:43 29.09.2015
Отрицательное впечатление
Деньги перечисляю с карты, не приходят по нескольку часов, бред. Хочу разорвать отношения, в фирме бардак, все не предсказуемо.!
Руслан
Город: Москва
06:19 12.09.2015
Положительное впечатление
Климовск (Подольск). Более года пользуюсь, ни разу не отключали. Работает все!
Александра
Город: Москва
10:34 08.09.2015
Отрицательное впечатление
Уже год добиваюсь подключения у нас в Деревне Кнутово. Мы новая Москва, находимся рядом с поселком Марьино. Якобы у нас нет столбов, что бы кинуть провода. На дворе 21 век, а они думают, что мы при свечах сидим. Даже за деньги отказывают. Хотя давно пользуемся этим провайдером в Кокошкино, там нареканий нет.
Северин Тюрин
Город: Москва
17:08 05.06.2015
Положительное впечатление
Социальный тариф за 300 руб./мес. Оплачивать можно не всю сумму, а лишь её часть, кратную 10 р. (10 р./день). ТВ в компьютер бесплатно (в тарифах от 450 р./мес). 2 хаба DC плюс. И то и др. доступно локально. Платить удобно Яндекс деньгами (5% комиссия) или в терминалах Киви (в Калуге есть беспроцентные терминалы). После переустановки Windows настройки соединения с Интернет производить не требуется - всё начинает работать само.
Сергей
Город: Москва
23:12 02.06.2015
Отрицательное впечатление
Подключился месяц назад, и сижу уже неделю без интернета и ТВ. Оператору еле дозвонился. Оказалось обрыв линии, говорит потерпите еще пару дней. Мой вопрос о возмещении ущерба ввел его в недоумение, мягко говоря. Билайн за отсутствие связи в течении 1, 5 часа кладет своим абонентам по 600 рублей на счет! Отношение 'Спиди Лайн' к своим клиентам оставляет желать лучшего! Недавно зашел в подвал и увидел, как небрежно монтажники проложили кабель - просто, как сопли свисают! Странно, что еще не оборвали и не обрезали.
Марина
Город: Москва
15:37 30.04.2015
Отрицательное впечатление
Компания занимается самоуправством. Наставили в подъезде трубок с проводами без согласия собственников. Говорят, что у них договор с управляющей компанией. А предоставить этот договор и письменное согласие жильцов на установку оборудования не могут. Звонила на горячую линию - даже соединения с оператором не было.
Ирина
Город: Москва
16:15 27.04.2015
Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом этой дивной организации, с 2011 года проживаю на территории Новой Москвы. Интернет фактически не работает и всегда есть причины - отключение света, неисправность оборудования у клиента, которая после вызова никогда не подтверждается, плохая работа роутера, сбой в работе генераторов и др. При этом оплата взимается регулярно без каких-либо перерасчетов за не оказанные услуги, т. е. налицо все признаки нечестного отъема денег у населения.
Анна
Город: Москва
22:34 21.04.2015
Отрицательное впечатление
Конечно, проще всего обвинить модем, роутер и т. п. устройства, чем сознаться в своей вине! Живу в г. Подольск на Маштакова, каждый вечер, часов с 20-00 нет нормального интернета, все виснет, грузится, если это можно так назвать, кошмар как! Думаю, что этот месяц будет прощальным с таким плохим провайдером! Да и подключили они мне этот тормознутый инет с третьего раза, хороши спецы!