Виню больше себя за жадность. Но утешаю тем, что не факт, что в другом месте было бы лучше. Потому, что низкий уровень сервиса - это общая проблема для цепочки "покупатель-продавец".
Обошла большое количество магазинов, фирм, делала дизайн-проекты. Хотелось сделать что-то бюджетное, но функциональное и красивое. По цене подошли только "Стильные" (200 тысяч).
Поспрашивала коллег, мнения разделились, одни говорили "супер", вторые "ужас и больше никогда".
Рискнула. Пожалела.
Мне не повезло с дизайнером. Собственно, тот факт, что она уволилась, наверное о чем-то говорит. Сделала первый проект, меня все по габаритам устроило, пришел замерщик, дизайн откорректировали, новый проект сожрал 10 см. нужной мне поверхности, вернее, нужная поверхность стала на 10 см. уже. Зачем, для чего, я так и не поняла, поскольку при сборке мебели мне подтвердили, что не настолько у меня плохие стены, чтобы так резать рабочую поверхность (обыгрывали воздуховод на кухне). В итоге - узкий шкафчик, мойка, со смесителем сбоку. При этом на всех проектах смеситель стоял иначе, как я и хотела, а в итоге в столешницу мойка влезла с трудом (все те же -10 см), а смеситель по диагонали справа.
Брала на фирме вытяжку, к вытяжке дополнительно поставлялись угольные фильтры. Так мне их даже в заказ не включили, в итоге, пока не найду фильтры, вытяжкой пользоваться не могу.
Заказывала фартук, как продолжение столешницы. За каким-то лядом мне сделали фартук с загибом на угол шириной в 5 см, хотя я сразу сказала, чтоб делали единым полотном, мне углы не нужны в этом месте (уступ в стене по конструкции дома). Дизайнер решил по-своему, сделал мне этот угол (каюсь, сама дура, не проверила, но мне казалось, я ясно выразила свои пожелания). На фабрике нарезали кусками, в итоге мастера сделали сплошным полотном, но со швом на видном месте.
Розетки. Это вообще что-то. Опять же дизайнер (потом правда по телефону другой дизайнер Наталья мне объяснила, что так как записи разговора нет, то и доказать ничего нельзя, опять, видимо, сама дура, что с диктофонами не хожу) уверила меня, что я могу сделать столько розеток, сколько захочу, мастера потом снимут подрозетники, установят фартук и прикрутят обратно. Я так и сделала. Но установщики сообщили, а в магазине потом подтвердили, что поставить обратно - это не входит в цену сборки, этим сборщики не занимаются.
Апофеозом стала сборка. Мне кухню собирали с 8-ми утра до 10-ти вечера. Собрали хорошо, тьфу-тьфу, хотя время покажет, что и как. Но не ужели нельзя для экономии моего времени, как заказчика, присылать не двух, а трех сборщиков, или нанимать сборщиков более расторопных??? Я же плачу и за сервис, а он как-то очень медленный.
А если участь, что накануне был звонок, что духовой шкаф у меня будет другого цвета, не того, что я заказывала (ну нет их и еще месяц не будет, магазин же не виноват), то я и сделала вывод, что больше в "Стильные" я ни ногой. Хотя хотела шкаф заказывать встроенный и даже проект рассчитала.
