Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов

Отзыв клиента Reg0804 о компании Связной

Reg0804
20:21 10.07.2019
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Заказала ноутбук в этом магазине. Сразу показалось странным, что для заказа от 50 тыс. ₽ при оформлении доставки требуют номер домашнего телефона (у кого он сейчас есть?). Без номера оформить заказ не получилось, пришлось вписать все нули. Валидация прошла)) Через 2 дня (в день предполагаемой доставки) позвонили, спросили домашний телефон; объяснили, что это нужно для «безопасности»! Если нет телефона, то возможен самовывоз или онлайн-оплата. Я выбрала онлайн-оплату, о чем потом сильно пожалела. Оператор отменил мой заказ, не спросив меня. Сказал перезаказать, но ноутбук стал внезапно стоить почти на 3 тыс. р. дороже. Я отказалась, после чего на телефон пришло сообщение со ссылкой для оплаты. Я оплатила, деньги списались, доставку оформили уже на следующий день. Через 3 часа проверила статус заказа, а там: «ожидает оплаты». И тут начались бесконечные звонки и попыткой понять, где деньги и где ноутбук. Мне говорили о каких-то бесконечных технических проблемах, что платёж в систему не попал. Я попросила email, чтобы отправить выписку с банковского счёта об оплате, но почту мне не дали. Потом просто стали бросать трубку. На конец второго дня удалось связаться с бухгалтерией, они подтвердили поступление платежа. И опять звонки в поддержку. Сказали что ноутбук не привезут, нет их больше. Но как только я позвонила с другого номера сделать заказ на тот же ноутбук, он, внезапно, появился)) Проблему с возвратом денег удалось решить через наш банк. Ноутбук был подарком близкому человеку, но не срослось
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании