Отзыв клиента Р. о компании ЖелДорЭкспедиция

Отправил груз, личные вещи. При мне его пересчитали. Заказал обрешетку. При мне груз зафиксировали пленкой и сделали обрешетку. По приезду груз в обрешетке не зафиксирован пленкой, внутри все болтается. Разобрали обрешетку и выяснилось, что одного места нет. До этого отслеживал груз на сайте, он пролежал целую неделю в пункте отправления. От сюда следует вывод, что сами же сотрудники вскрыли обрешетку, достали одно место и назад заколотили. На мою претензию о краже места, компания никак не реагирует, не было проверок, не были запрошены видеозаписи, и пропавшее место не искали. О возмещении убытков умалчивает. И судя по всему не собирается возмещать. За то, что бы меня обокрали, я еще и заплатил. И за услугу обрешетка тоже не маленькие деньги взяли. Когда груз приехал, по телефону мне сообщили все пришло полностью, неужели так сложно было посмотреть, что пришло и пересчитать? И сразу как-то отреагировать.