Отзыв клиента Евгений о компании ЖелДорЭкспедиция

8.12.2015 заказали доставку груза из Уссурийска в Калининград. По расчетам сроки поставки должны были составить 13-18 дней. Подумали 'возможна задержка в связи с праздниками, ну до НГ то точно приедет'. Заказали, оплатили. Ждем. 14.12.2015 Груз выехал из Уссурийска (6 дней лежал на складе, уже заподозрили неладное) Дальше груз едет, мы ждем. 24.12.2015 - Москва-Выдача - Груз помещен на склад - отлично, подумали мы. Но не тут то было. Звонок от нас на горящую линию, дабы узнать когда будет груз. 28.12.2015 11:50 оператор Ангелина: 'груз будет у Вас до 1 января включительно'. Ок, ждем. 30.12.2015 (звоним узнать, выехала ли машина) 13:28 Оператор Мария: 'не укомплектована машина, груз выедет 9.01.2016 и 14.01.2016 будет на складе в Калининграде точно' 11.01.2016 14:21 Оператор Лиза: 'не знаю кто Вам сказал, что груз выедет 9.01, мы не работали. Груз уедет 12.01 и 17.01 будет у Вас'. Параллельно запросил у ЖДЭ прислать мне письмо с информацией о доставке груза. Пишут: Здравствуйте. Предварительная дата прибытия груза в Калининград по 17.01.2016. По прибытии груза в пункт назначения и готовности к выдаче получателя оповестят. С уважением, ООО Желдорэкспедиция, Проверяю статус груза сегодня: 24.12.2015 - Москва-Выдача - Груз помещен на склад НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ НИЧЕГО! Время идет, терпим убытки по вине недобросовестных перевозчиков. Если Вы, ЖДЭ, не в состоянии перевозить грузы через границу, то будьте добры, не беритесь за это грязное дело! ТТН 2253-4533-8328-2858.