АВТОТРЕЙДИНГ

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Лианозово, Дмитровское шоссе, 116, стр. 1
Написать отзыв про АВТОТРЕЙДИНГ
 
Отзывы клиентов о компании АВТОТРЕЙДИНГ(624)
Сортировать:
Денис
Город: Москва
23:23 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Почитал ваши отзывы и что хочу сказать. Я работал на складе в Ногинске кладовщиком до 15 октября 2014. Зарплату не заплатили за июль 2014, а на дворе скоро ноябрь. Так что 100 раз подумайте прежде чем пользоваться услугами этой компании. Банкротство неизбежно.
Ольга
Город: Москва
10:07 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
09:47 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
16:56 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Спб-Москва груз идет уже 7 дней. Застрял в Ногинске.
Спб-Владивосток идет уже 7 дней. Застрял в Ногинске.
Отправлено 16 октября 2014 г. Пребывание в Ногинске - 4-ый день.
Если ситуация не изменится, то это будут последние посылки через эту ТК.
Дмитрий
Город: Москва
18:06 21.10.2014
Отрицательное впечатление
Потеряли мой груз стоимостью 50 000 р! Сказка такая - уже две недели груз по документам как пришел в Москву. Отправителю они говорят одно, мне другое, что типа груза не было в машине, наверное, возможно, отправят с другой машиной. И ни слуху. ни духу, никакой конкретики. Если груз не найдется, буду подавать в суд.
Компанию не рекомендую категорически.
Лада
Город: Москва
14:54 21.10.2014
Отрицательное впечатление
Заказали доставку. 14 октября 2014 г. груз был в Ногинске. После неоднократных обращений груз наконец-то выехал 21 октября, утром. Обещали, что будет в Ярославле завтра, 22 октября. Я не знаю, какими тайными тропами надо пробираться, но за это время можно было бы уже пешком мою маленькую коробочку до Ярославля донести. Похоже, кстати, это уже система. Груз, отправленный за неделю до этого из Питера до Москвы, ехал три дня, а из того же Ногинска до Ярославля - ПЯТЬ! Больше услугами этой шарашки я не пользуюсь.
Наталья
Город: Москва
12:14 20.10.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа с клиентом!
Жду груз от 7 октября 2014, Москва-Сургут, на письмо с претензией ответа так и не получила. По телефону консультант отказывается соединить с руководством или взять мой номер, чтобы мне перезвонили с ответом. Требую возмещения за доставленные неудобства в качестве доставки груза до двери квартиры за ваш счет. И жду звонка от руководства с личным извинением!
Олег
Город: Москва
17:55 19.10.2014
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
17:23 18.10.2014
Отрицательное впечатление
Ребята работают так, будто они единственные перевозчики в Москве. Могут не приехать на забор груза и не предупредить об этом, могут забыть доставить груз получателю, и тот лежит где-то на складе, пока им не позвонишь. А потом искренне удивляются, когда ты говоришь им, что они облажались, и работать с ними нет больше желания.
Я знаю, о чем говорю, приходится каждую неделю отгружать кучу грузов, и с Автотрейдингом никогда не проходит все гладко. Если есть потребность отправить груз, звоните в Деловые линии или в ПЭК (хотя эти похуже). В Деловых линиях тебе действительно скинут номер заказа на почту, а не пообещают это сделать и не сделают, действительно приедут и доставят. Причем мороки с ними почти нет, отдал груз, один раз расписался и все.
Ирина
Город: Москва
16:33 16.10.2014
Отрицательное впечатление
Отправила груз из Жуковского в Москву 23 сентября, с доставкой "до двери". Оплатила по счету. Плановые сроки - 2 дня. Сегодня 16 октября. Груз до сих пор не доставлен. Прошло 3 недели. От Жуковского до Москвы - 20 километров.
Звоню в службу поддержки. Диктую: номер накладной, дату накладной, номер счета, дату счета, номер и дату платежного поручения. Оператор записывает данные, просит подождать. Больше 15 минут ждать не в состоянии, кладу трубку, перезваниваю. И так раз 10.
Никогда в жизни не сталкивалась с настолько безответственной, безалаберной, неорганизованной, ни за, что не отвечающей компанией. Телефон доверия, размещенный на сайте, не работает. Никаких других телефонов не дают. Связаться с руководством невозможно.
Автотрейдинг - это лохотрон.
Александр
Город: Москва
20:43 15.10.2014
Отрицательное впечатление
Транспортная компания приняла груз 25.09.2014 г. Отправлялся груз из Уссурийска в Стерлитамак. По 08.10.14 г. груз, вообще, никак не двигался, пока мы не начали бить тревогу. На звонки в горячую линию нам ничего не отвечали, сказали, чтобы сами звонили и разбирались (такое чувство, что они к этой компании никакого отношения не имеют). Прием: Уссурийск - 25.09.2014 г.
Погрузка: Уссурийск - 09.10.2014 г.
И вот чудо 9.10.2014 г. его погрузили, и опять по 15.10.2014 г. уже неделю ничего, как будто провалился куда-то. По всем срокам к чертям собачим пролетели. Никогда больше не буду пользоваться этой компанией! Отвратительно!
Сергей
Город: Москва
18:11 14.10.2014
Отрицательное впечатление
Отправление Москва-Тула.
8 числа приняли груз в Автотрейдинг, 9 погрузили в Москве в Ногинск, 10 выгрузили в Ногинске, 14 погрузили с Ногинска и отправили в Тулу, груз еще не получил. Конверт размером 5 на 5 200 км. 6 дней везти? Похоже в компании настоящие гении логистики работают, последний раз я с этими товарищами связываюсь. Первый раз ситуация была еще смешней, менеджер выписала мне 1, 5 тонный электродвигатель, который предназначался другой организации вместо моей маленькой коробки, и еще пришлось ругаться, что бы мне отдали мое, двигатель стоимостью 180000 руб. могли отдать в чужие руки!
Николай
Город: Москва
13:56 14.10.2014
Отрицательное впечатление
10-го отправили груз и при отправке назывался срок 3-4 дня до Москвы. В итоге груз приехал за 2 дня в Ногинск и теперь уже 4 дня стоит там в терминале (якобы ждет очереди, чтобы его привезли в Москву). Звонки операторам ничего не дали: сначала сказали, что в течении 2 раб. дней доставят в Москву, сегодня, в конце 2-го дня сказали, что в течении 6-ти дней доставят в Москву.
Делайте сами выводы о работе компании.
Дозвониться в службу доверия не представляется возможным!????
Елена
Город: Москва
11:42 14.10.2014
Отрицательное впечатление
Нужно было мне сначала посмотреть рейтинг, удивляюсь, как у них еще есть положительный рейтинг. Спасибо ботам, которые набивают положительные посты каждые 3-4 дня. Кошмарная компания, пока груз идет, меняется стоимость доставки. Про сроки лучше промолчу, отдельная тема. Отдавался груз, доставка была 350 р., получался груз уже за 535 р. Так держать! Не рекомендую эту компанию, почтой России куда быстрее и лучше.
Александра
Город: Москва
12:58 13.10.2014
Отрицательное впечатление
Жду груз из Бийска бск-00203 от 24.09.14 г. уже 20 дней. И придет возможно только завтра к вечеру. Это беспредел. Я потеряла много денег из-за этого Автотрейдинга. Не знаю, что за руководство теперь у них. Раньше было более менее нормально.
Хорошо бы подать в суд, но терять время из-за них дополнительно не хочется. Больше никогда работать с ними не буду.
Разве так могут грузоперевозки работать с 9 до 18 и выходные суббота, воскресенье? Очень неудобно, ни один предприниматель в таком лайт режиме не работает. Например ДЛ работают с 8.00 до 20.00 без выходных. И скорость быстрее. Вот это я понимаю люди работают. А Автотрейдинг халтура!
Ирина Викторовна
Город: Москва
10:58 13.10.2014
Отрицательное впечатление
08.10.14 отправляли автотрейдингом груз в Челябинск. У них на сайте в расчете ст-ти доставки указывается время в пути - 3 дня, при этом стоимость примерно в 2 раза больше, чем, скажем, в ПЭКе. Но товар нужен срочно - отправили. Сегодня звонит клиент, в Челябинске ему сказали, что груз ожидается только 16-го! Звоним диспетчеру, оказывается, что в Ногинске наш заказ пролежал аж до 12-го, при этом отправителю не считают нужным сообщать о задержке. При таких ценах просто отвратительный сервис! Не пользуйтесь Автотрейдингом! Потеряете время и деньги.
Евгения
Город: Москва
19:54 12.10.2014
Положительное впечатление
Работаю в крупной компании и довольно таки часто приходится пользоваться разными ТК, но по сравнению с другими, в АТ самые вежливые операторы, всю ин-ю без проблем предоставляют! Всем буду рекомендовать.
Мария
Город: Москва
09:41 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Груз из Санкт-Петербурга шел с 18.09 до 23.09, отметка, что отправка 21.09 есть. В Москве пришел в Ногинск. С 30.09 писала письма на все почты, которые только давали, ( поиск, обзвон, ногинская почта) мои письма то не видели, то ждали обработки. 04.10 наконец-то приняли сообщение о перемещении на терминал на Дмитровском шоссе (номер заявки 24229), 06.10 оформили накладную на перемещение, звонила 07, 08, 09, 10 числа сообщили, что груз должны отправить, соответственно в день перемещения его не отдадут и груз я получу, в лучшем случае 13.10, и это не факт! Это просто безобразие. На протяжении нескольких лет работали с этой компанией, а теперь я не уверена, что буду пользоваться услугами. И вряд ли кому посоветую.
Эльвина
Город: Москва
15:37 08.10.2014
Отрицательное впечатление
В первый раз отправляла этой компанией, в том году указала адрес: г. Октябрьск, респб. Башкортостан, уехал груз в Самарскую область, на что сослались, что я неправильно указала город, видимо, область тоже неправильно указала)). За то, что моя посылка покаталась, пришлось мне оплачивать вместо 500 р. 800 с чем-то. На этот раз моя посылка зависла в Ногиске уже две недели, надеюсь, опять не уедет куда не нужно. Муж в шоке, клиенты в шоке, я в растерянности. Смотрю, не у меня одной в Ногинске посылка застряла, больше с этой компанией работать не буду, я понимаю - один раз, так дважды уже подводят, в первый раз действительно думала - моя вина, а нет оказывается.
Илья
Город: Москва
13:30 07.10.2014
Отрицательное впечатление
Отправлял груз Автотрейдингом (2 детали, общий вес 150 кг) из Кирова во Владивосток, выбрал их, так как при звонке сказали, что доставка будет 2 недели. В итоге, сначала груз отправился в Чебоксары, оттуда в Ногинск, и из Ногинска во Владивосток, после Ногинска груз просто пропал и не отслеживался. В итоге, груз в пути был МЕСЯЦ, сроки поставки сорваны, заказчик не доволен, спасибо Автотрейдинг!
Надежда
Город: Москва
01:51 05.10.2014
Отрицательное впечатление
Груз из Уссурийска не отправляют по 10 дн. /может и дольше/. Зачем писать сроки доставки, если он дольше лежит не отправленный? На звонки один ответ, что груз отправляется по порядку, нет мест в машинах. Тогда пустите дополнительные машины. Улучшите сервис и люди воспользуются вашими услугами.
Евгений
Город: Москва
14:41 03.10.2014
Отрицательное впечатление
Очень плохая транспортная компания. Отправляем множество грузов разными ТК, но такого отношения еще не встречали. Груз отправлялся из Москвы в Брянск. На данный момент уже вторая неделя пошла как груз лежит на терминале в Москве, по общему номеру не отвечают, говорят, что перезвонит старший менеджер, а у них информации нет. Старший менеджер не перезванивает уже три дня. Получить информацию о грузе нет возможности. Не советую никому связываться с данной компанией, если не хотите, чтобы ваши претензии игнорировали, а груз просто потеряли.
Сергей
Город: Москва
14:08 02.10.2014
Отрицательное впечатление
Отправили груз из Благовещенска в Москву 2 сентября. Неделю груз лежал в Благовещенске без движения, потом двинулся. Судя по сайту до Ногинска груз доехал 23 сентября (а обещали не более 19 дней), но никаких смс оповещений, что груз можно забирать нет. Операторы поддержки твердо сказать, что груз можно забирать не могут. Дозвониться до офиса в Ногинске невозможно, на письма не отвечают.
Светлана
Город: Москва
14:53 01.10.2014
Отрицательное впечатление
Очень часто ошибаются, груз уезжает в другие города!
Менеджеры ни чем помочь не могут, перекладывают ответственность на каких-то третьих лиц! Во избежание потери времени и груза лучше не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!
Денис
Город: Москва
12:51 30.09.2014
Отрицательное впечатление
Накладная спбп-03105 от 23.09. С 26.09 груз лежал в Москва дорожная, во вторник! Соизволили доставить к клиенту, якобы! Звонка предварительно не было 100%. До офиса не дозвониться, почта не работает! Никто ничего не может конкретно сказать, такое ощущение, что водителю было лень ехать на адрес! НИКОГДА больше не буду с ними работать! Хуже еще не встречал, очень испортились!
Василий
Город: Москва
21:17 29.09.2014
Отрицательное впечатление
Примерно раз 7 приходилось пользоваться услугами автотрейдинга. 1 раз не дошла до меня посылка, зависла в Новосибирске и исчезла. 2-ая мной была отправлена нкзн-00153 от 16.09.14 тоже пропала и внятного ответа не могут дать. Ищем и свяжемся с вами... и тишина.
Алексей
Город: Москва
12:05 29.09.2014
Отрицательное впечатление
Жду груз из Омска, отправлено 11/09.
Все сроки доставки сорваны.
Помимо ошибок назначения доставки, происходит адское торможение перемещения между складами.
Сегодня 29/09 груз так и не доставлен.
Накладная Омск - 00435.
Клиент
Город: Москва
21:30 25.09.2014
Отрицательное впечатление
Надеюсь мой отзыв дойдет до руководства! Очень Вас прошу обратить пристально внимание на оператора г. Волжского Веселову Дину!Человек просто не понимает своих обязанностей! Грубость и хамство постоянно присутствует. Сегодня мне она не отдала груз- в грубой форме сказала, что не оплачен. Я вышел, позвонил поставщику в другой город. Очень было неудобно перед ними, они заплатили позавчера. После этого я подошел к кассиру Наталье Дьяченко, она посмотрела по выпискам, все оплачено, вот настоящий профессионал своего дела, всегда компетентна и приветлива! Я выражаю мнения большинства клиентов города Волжского, т. к неоднократно, сидя в очереди общался с ними. Много возмущений на работу Веселовой! Прошу принять меры!
Станислав
Город: Москва
16:55 24.09.2014
Отрицательное впечатление
Нужно было отправить груз с Ростова-на-Дону до г. Стерлитамака Респ. Башкортостан. Когда позвонил сказали ориентировочно 5-6 дней. Груз сдан 15.09.14 по срокам 22.09.14 должен прийти на место. Сегодня 24.09.14, звоню, толком никто ничего сказать не может. Может 29.09.14 говорят. Ну вы чего ребята? Задержка по срокам в 2 раза, на 7 дней. У меня контракт горит. Зачем врать когда узнаёшь по срокам доставки? Мне говорят, что сроки которые мы оглашаем - примерные, а там по обстоятельствам. Ну говорите всем тогда за 2 дня довезём, а там под эту дудку до месяца тянуть можно. Я до того работал с ТК "Кит" они мне сразу сказали 10-12 дней, по-честному. Собственно КИТ меня по срокам больше чем на 1-2 дня не обманывал, но нет дурак думал Автотрейдинг быстрее довезёт и повёлся, хотя у КИТа дешевле было. Извините, господа, но по всей видимости я более не ваш клиент. РСТЦ-01095/15.09.14.
Александра
Город: Москва
14:43 24.09.2014
Отрицательное впечатление
Груз в Ногинске пролежал 6 дней, в связи с тем, что машина не была загружена, выгружен 16.09.14 загружен 22.09.14 (2 из них выходных) ТК вообще должны работать без выходных! Подводит ЭТА ТК уже не первый раз! А почему другой не отправили из Саратова оказывается у Автотрейдинг через день машины ходят. Поставим крест на работе с Автотрейдинг после этой доставки нашего груза.
Регионы присутствия
Похожие компании