DPD

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру.

DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (800) 250-44-34
Email: info@dpd.ru
Сайт: dpd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8
Написать отзыв про DPD
 
Отзывы клиентов о компании DPD(530)
Сортировать:
Aля
Город: Улан-Удэ
08:46 11.12.2020
Отрицательное впечатление
Самая ужасная компания, которую встречала, больше никогда не буду заказывать через эту компанию посылку, в течении 11 дней жду посылку, на горячей линии кормят "завтраками"
Яна
Город: Таганрог
22:22 09.12.2020
Отрицательное впечатление
Предоставляют некачественную услугу!!! Оператор по имени Борис не просто не решил мой вопрос он просто отключился!!!! А разговор был записан. Советую руководству промониторить своих сотрудников. Электронного чека я так и не получила до сих пор!!!!!
владимир
Город: Сочи
21:43 04.12.2020
Положительное впечатление
благодарю за Впшу работу.
Дмитрий
Город: Москва
13:04 04.12.2020
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
16:23 03.12.2020
Отрицательное впечатление
Должны были оставить посылку в пункте самовывоза и прислать мне смс что можно забирать + прислать пароль. Но то, что посылка прибыла в пункт самовывоза мне не сообщили, пароль не прислали. В итоге посылка уехала обратно. Полостью вина компании DPD, отвратительный сервис.
Артём
Город: Москва
12:30 02.12.2020
Отрицательное впечатление
Сами люди которые принимали отправку хорошие приветливые по адресу DPD Юбилейная ! Но как работает сама фирма DPD это просто что-то с чем-то ! отправка образцов которые весят меньше 100гр. из Подольска в Питерскую область заняла 2.5 недели ! Хотя обещали доставить в течении 5 дней ! ни копейки компенсации, каждый день на связи с операторами...каждый день потраченное время на беседы ! выяснения почему так и не доставлена посылка, каждый день кормили завтраками и переносами по срокам...каждый день нервы ! Никакой ответственности перед клиентами ! Первый и последний раз обращался в эту службу доставки - проще, дешевле и быстрее отправить обычной Почтой России.
P.s Ни кому не советую обращаться в DPD ( пожалейте свои нервы и время )
Анна
Город: Москва
14:59 01.12.2020
Отрицательное впечатление
Mr.DP
Город: Москва
01:10 30.11.2020
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
20:08 25.11.2020
Отрицательное впечатление
Ужасная компания!Курьеры - Хамы и Обманщики!Люди , берегите свои нервы!
Нуриддин
Город: Казань
20:29 03.11.2020
Отрицательное впечатление
Не в коем случае не рекомендую пользоваться данной компанией.
1. Халатное отношение к вашему товару. В 90% случаев товар с приходит с повреждённой упаковкой.
2. Сроки доставки в последнее время с Москвы до Казани стали достигать до 1 месяца. У других транспоритных компаниях до 3х дней.
3. Самые отврмтительные курьеры, порою пинают товар ногами.
Елена
Город: Великий Новгород
12:42 26.10.2020
Отрицательное впечатление
Курьер врет, что пытался вручить заказ в период с 19.10.20 по 23.10.2020. Каждый день, обещая приехать, но как оказывалось, то адрес его не устраивал, то просто ну не успел, рабочий день у него закончен. В результате на горячей линии говорят что я, отказалась получить свой заказ и, будут согласовывать повторную оплату доставки с отправителем. Если у вас есть куча свободного времени и железные нервы, вы можете каждый день ждать вручения заказа, но вам его не смогут привезти, то смело выбирайте эту шарагу.
Алексей
Город: Ростов-на-Дону
23:10 16.10.2020
Отрицательное впечатление
Компания дно. Диспетчера хамки, которые не умеют общаться с людьми, машины убитые, постоянные претензии за посылки, везде грязь и беспорядок, посылки пакуют на складе на глаз, не используя рулетку и весы. Посылками грязными на складе в футбол играют, постоянно теряют. На сортировке работают воры, которые режут посылки. Крайне не рекомендую.
Олег
Город: Нижний Новгород
16:10 01.10.2020
Отрицательное впечатление
Претензия по доставке, сегодня привезли посылку , курьер из за того что был сломан домофон в поьезде курьер стал грубить и орать и вообще сказал посылку не отдаст а повезет ее обратно на склад, на что мы его спросили зачем же он приезжал ,ругая всех подрят нас что медленно ходим и даже саму компанию DPD что мол по его мнению невнятно написан адрес, на что мы спросили его фамилию чтобы пожаловаться его руководству на него за хамство и негатив , на что он нас еще раз обругал матом и угрожал расправой ,если мы будем жаловаться ,кинул посылку и убежал, фамилию он нам конечно же так и не сказал свою, мы только заем что его зовут Евгений его моб тел +790929902949 , Просим руководство срочно принать меры , так как такие невежи очень сильно портят репутацию вашей компании, и вобще считаем что такие неодекватные люди не должны работать с населением ,он просто социальнь опасен .
Александр
Город: Санкт-Петербург
14:52 30.09.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительная, Ужасная доставка, отвратительный сервис! Всем наплевать даже на жалобы и просьбы. Доставляют как хотят и их вообще не интересует клиент. Сроки не соблюдаются, обещают доставку и за несколько часов до указанного времени сообщают, что доставка будет в другой день (так было 2 раза) или вообще молча не приезжают! При этом деньги берут не малые! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ!!!
Анатолий
Город: Красноярск
11:53 21.09.2020
Отрицательное впечатление
От комипании один негатив, была назначена доставка на 20.09 с 9-18, в 16 часов приходит смс о том что доставка перенесена на 21.09 выбрал время с 9 до 14. В 15.20 приходит сообщение что груза еще нет, перенесено на 22.09. Дозвонился до оператора. Оказалось груз еще в другом городе за 800 км. А они уже доставляют якобы во всю. Дурдом а не логистика. Сиди жди дома их якобы доставщика,а если вдруг тебя не окажется на месте то и ждать никт не будет и доставку (если она конечно будет) перенесут на другие дни. То есть вы свое время бережоте, а то что люди вас ждут при чем заведомо вы их обманули о том что привезете груз это нормально.
Максим
Город: Москва
11:31 05.09.2020
Положительное впечатление
Отправил доставку в РБ через ДПД. Думал будет идти вечность из-за нынешних проблем с таможней, но нет. Через неделю оказалась уже на месте.
Татьяна
Город: Новосибирск
17:24 31.08.2020
Положительное впечатление
Заказывала товар на Алиэкспресс с доставкой через DPD и у меня остались самые положительные впечатления. Товар из Москвы в Новосибирск доставили за 7 дней. Мне позвонил курьер и мы договорились о времени доставки. К сожалению я не успевала вернуться домой к назначенному времени. Позвонила курьеру и он привез посылки в то место, где я находилась. Очень удобно и я осталась довольна данной компанией.
Саша
Город: Москва
00:25 31.08.2020
Положительное впечатление
Часто езжу на машине и замечаю бело-красные грузовички DPD. Как-то раз решил воспользоваться услугами этой курьерской службы. Электросамокат оформил на озоне, и выбрал доставку DPD. Курьер приехал через четыре дня, за такие деньги я даже не ожидал такой скорости.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
11:30 14.08.2020
Отрицательное впечатление
Консультанты обманывают о сроках доставки, местоположении грузов, датах прибытия и т.д.
11.08.20 дали одну информацию, 14.08.20 другая менеджер сообщила, что предыдущий человек "видимо ошибся"!!!!! Как ошибся, я же не в квест играю, а доверяю доставку специализированной компании, которая, видимо, плевать хотела, на то какие последствия могут возникнуть у их клиента из за сдвига доставки даже на 1 день!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ DPD
Татьяна
Город: Ухта
21:39 12.08.2020
Отрицательное впечатление
Дпд - ужасная доставка. Грубые курьеры. Заказ находится в городе неделю, доставить не могут. Теряют заказ у себя на складе. Терминала нет. Просят оплату наличкой, но сдачи при этом нет. Телефоны постоянно не отвечают. Служба поддержки с сайта меня выслушала и молча положила трубку.
ПРОМКОМПЛЕКТ
Город: Воронеж
16:40 04.08.2020
Отрицательное впечатление
Заключили договор на международную доставку посылки направлением Украина-Россия, заполнили все необходимые бланки. Неделю! сотрудники не давали никакой конкретики, а потом пришел автоответ: "Мы не занимаемся перевозкой посылок из Украины". Как так? Если операторы провели предварительный расчет, мы заключили соответствующий договор.
Анастасия
Город: Новосибирск
08:27 03.08.2020
Отрицательное впечатление
Я бы сказала лидеры по переносу даты доставки. Я бы даже единицу не поставила. Продавец сам отправил через эту службу доставки. Заказывала товар на AliExpress 01.07.2020, дата доставки 17.07.2020. По итогу 23.07.2020 приняли товар от отправителя, в этот же день посылка была готова к транспортировке по маршруту. 26.07.2020 статус был изменён на товар следует по маршруту. Доставка была назначена на 29 число, по итогу срок доставки постоянно переносят, уже 3 августа, дату снова перенесли, при чем без уведомления уже четвертый раз. Кормят завтраками, операторы ничего сказать толком не могут, хамят и перебивают, только одно и повторяют, что все ещё в пути ваш товар, Ждите завтра. Заказывала только из-за того, что в доме ребёнок новорожденный. Уже не первый раз проблема с доставкой посылок через эту компанию.
Ирина
Город: Москва
18:24 20.07.2020
Отрицательное впечатление
В начале июня вызвала курьера из DPD отдала ему посылку и деньги 1000 руб. за доставку, он выдал мне квитанцию. Спустя почти 2 месяца посылка не доставлена. Курьер, взявший деньги за посылку, отрицает этот факт, поэтому посылку удерживают на их складе. А в квитанции, которую он мне выдал на посылку и деньги нет чека и упоминания, что он взял деньги. Короче, они стали требовать повторно оплатить посылку. Длительная переписка, наезды курьера-вора, вот что меня ждало в ответ на мою жалобу в DPD/ В итоге я согласилась оплатить доставку 2 раза. Но посылка по-прежнему не отправлена. Посылка- это возврат в магазин Уникло вещей, DPD их партнеры, другого способа возврата нет. Похоже, что дважды заплатив за доставку в DPD я назад своих денег за возврат вещей могу не получить.
Валентина
Город: Санкт-Петербург
21:46 09.07.2020
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
13:32 01.07.2020
Отрицательное впечатление
Самая отстойная служба доставки. Посылку разделили на 2 места и посчитали двойной тариф!!! Не советую никому
Алина
Город: Санкт-Петербург
10:24 30.06.2020
Отрицательное впечатление
Самая ужасная компания! Никогда с ней не связывайтесь!
Владимир
Город: Самара
19:10 19.06.2020
Отрицательное впечатление
Удивляет неспособность руководства наладить работу организации.
Пришлось трижды воспользоваться за последние несколько месяцев доставкой DPD. Одни и те же проблемы повторяются из раза в раз.
1. Оператор, принимая заказ, озвучивает один срок доставки. По факту срок доставки в 2, 3 раза дольше.
2. Помощи от "горячей линии" никакой. Озвучивают ту же информацию, которая видна в отслеживании на сайте. В социальных сетях "трудится" автобот, который даже нормально настроить не смогли.
3. Компания DPD не предпринимает никаких действий для решения ситуации с задержкой доставки. Никакой реальной помощи клиентам.
Проходит время, сервис становится только хуже. Хотите за собственные деньги потрепать себе нервы, упустить драгоценное время? Тогда лживое, неспособное DPD самый верный путь к потере денег, времени и нервов.
Виктор
Город: Санкт-Петербург
11:06 18.06.2020
Положительное впечатление
Не первый год покупаю товар на сайте Али, есть там площадка Тмолл, которая работает со службой DPD. Очень доволен данной компанией. Спасибо! Сегодня доставили очередную посылку, курьеру Вячеславу большое спасибо!
Александр
Город: Казань
08:56 10.06.2020
Отрицательное впечатление
это не доставочная конторка а полный отстой ... проклинаю долбанного китайца пославшего этой чудо конторой товар ... получить товар вовремя невозможно . курьеры хамят и отказываются доставлять в обозначенное время . на жалобу в вк (специалист) просто поставил в чёрный список . самая отстойная доставка
Антон
Город: Москва
00:54 29.05.2020
Положительное впечатление
Сейчас сложно найти действительно хороший сервис по доставке, особенно если это касается документов. Но с DPD у нас никаких проблем не было. Курьер всегда приезжает в назначенное время, не опаздывает, иногда приезжает даже пораньше, а мы наоборот задерживаемся, но курьер никогда из-за не хамил, всегда с понимаем относятся.
Похожие компании