DPD

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру.

DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (800) 250-44-34
Email: info@dpd.ru
Сайт: dpd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8
Написать отзыв про DPD
 
Отзывы клиентов о компании DPD(529)
Сортировать:
валерий
Город: Тверь
15:19 27.11.2021
Отрицательное впечатление
посылку не везут так как проживаю на окраине города.дозвониться не возможно.автоответчик пугает,что хранение закончено и посылка будет отправлена назад продавцу.это происходит не в первый раз.
Светлана
Город: Москва
13:46 19.11.2021
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
09:58 19.11.2021
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Курск
15:42 12.11.2021
Отрицательное впечатление
Хуже доставки я не встречала . Каждое утро пишут что доставка сегодня , к вечеру меняют на следующий день , потом перенесли на 3 дня . Никто не знает точной информации , добиться правды не возможно . Один оператор сказал что доставка уже у курьера, сегодня будет , через 1.5 часа другой говорит что посылка ещё в другом городе будет после выходных . На вопрос будет ли работать доставка выходные и какие образом будет доставлена в понедельник молчание . Врагу не посоветую заказывать службой dpd .
Ирина
Город: Казань
22:53 03.11.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительная Доставка! Был звонок курьеру Ринату с просьбой привезти заказ до 16.00. Минут через 15 он ошибочно перезвонил на мой номер по другому заказу. Мой заказ он не доставил сегодня, хотя я его прождала весь день, отменив важную для меня встречу. Оператор доставки DPD сообщила мне, что он уже в 16.00 сдал мою посылку на пункт. Оператор перенаправила мою посылку в пункт самовывоза - в постамат, минут через десять приходит сообщение, что постамат переполнен и возможности разместить там мой заказ - нет!!! Когда я получу свою посылку??? Такого безобразного отношения со стороны доставки я не встречала!!!
Валерий
Город: Мурманск
18:45 14.10.2021
Отрицательное впечатление
Обманщики там работают. За заказом пришлось в другой город ехать, Целый день потерял и деньги потратил на дорогу.
Мария
Город: Ижевск
19:06 07.10.2021
Отрицательное впечатление
Делала заказ на алиэкспресс, выбрала доставку в пункт выдачи. Позвонил робот, согласовал другой адрес. Ну ок. Приходит смс, а там не адрес и дыра какая-то, от меня даже транспорт туда не ходит никакой, остановок рядом нет. Линия абсолютно бесполезна, первая овца сказала, нет все норм иди куда согласовала. Я пришла - ну конечно ничего там нет. Снова звоню - иди в ебеня, ничем помочь не может. Так вы нормальные? Зачем люди заказывают в постамат - чтобы выйти в магазин и по дороге зайти за посылкой, а не чтобы объехать еще полгорода. Мне почта в 100500 раз ближе. %удалено%! Отправили заказ на кривой адрес и привезти куда просили отказываются. Что за отношение к клиентам такое? Форма подачи претензий на сайте шлет в вк, там бот. Тоже слился и тишина. Посылка завтра поедет обратно - супер) Даже почта России лучше, хотя казалось хуже не бывает. Но они доказали обратное, представляете?)
Ксения
Город: Санкт-Петербург
17:34 06.10.2021
Отрицательное впечатление
Здравствуйте!
Моя посылка AEPU0005454383RU2 не была доставлена по причине окончания срока хранения 01.10.21), хотя 26.09.21 в 10:46 я звонила в службу доставки по номеру +7 (910) 440-44-34 с просьбой продлить срок.
Мне было сказано, что он продлен до 8 октября 2 0 2 1 г. Сегодня я пыталась забрать заказ, но мне было сказано, что он утилизирован (!).
Похоже, что в компании творится бардак
Мне НЕ предложили вернуть заказ или деньги за доставку, хотя виноват сотрудник компании, который ввёл меня в заблуждение!
Людмила Щ
Город: Белгород
09:01 22.09.2021
Отрицательное впечатление
Работаем с этой компанией ДПД как юрлицо. С каждым годом все хуже и хуже работают. Стараемся к ним уже не обращаться. Грузы забирают не вовремя. Никто ни за что не отвечает. Логисты сваливают на курьеров, те на логистов. Еще у них часто виноват "робот". И все письма друг другу пишут... В Гатчине и Ельце никогда груз не забирают по заявке: то забыли, то не успели. И всегда пытаются сделать крайним отправителя груза. Постоянные косяки. Будем уходить от них.
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
21:20 17.09.2021
Отрицательное впечатление
Это просто кошмарный сервис доставки.
Каждая доставка не в срок, постоянные переносы доставки, враньё по телефону.
Как так можно работать, у людей просто нет совести и желания работать.
Если есть выбор компаний по доставке, бегите от DPD, выбирайте другую. Это сборище аморальных, ленивых существ.
Татьяна
Город: Омск
14:51 05.09.2021
Отрицательное впечатление
Заказала товар, с доставкой этой транспортной компанией. Товар вовремя не доставили, уже жду неделю. Откровенное хамство по телефону. Не рекомендую компанию!!! Уважайте себя и свое время!
Gi
Город: Абакан
19:52 02.09.2021
Отрицательное впечатление
Работаю с разными тк, но один раз пришлось отправить заказ дпд, сказать что Я в шоке, ничего не сказать!!
Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники офлайн и онлайн, на звонки не отвечают, проблемы не решают!!
Груз приняли, на руки ни одной бумаги не выдали на ул рейдовая в Красноярске!!
Заказ был из 3 коробок, 1 коробку они потеряли, проходит 3 неделя ничего не решили, не нашли, не доставили хотЯ бы остальные 2 коробки до получателя!!
Без накладных и чеков, вряд ли эта шарашкина контора что то теперь возмещать ещё!!!
Для решения проблемы звонить по номеру 89011352561!
Анастасия
Город: Екатеринбург
14:37 23.08.2021
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Самара
16:17 26.07.2021
Отрицательное впечатление
Зачем вы в приложении сделали установку даты доставки??? Посылка пришла а смс код - нет. В результате посылку в постамате получить нельзя, и мне придется ждать неделю так как я работаю всю неделю до 20 00.В чате на сайте полный игнор, продавцу на Али я эту ситуацию уже описал. Отзыв о компании будет очень хреновый, не в последнюю очередь из-за того что - везде, в том числе и в приложении написано что пора получать посылку, а смс кода нет. Я 40 минут стоял как дурак, пытаясь связался с кем нибудь в чате, но там на меня просто положили.
Владимир
Город: Москва
14:27 04.07.2021
Отрицательное впечатление
Худшая доставка которую только можно представить. Практически все мои заказы отправляют обратно отправителю. Один заказ прислали в пункт выдачи в другой город за 500 км и хотят, чтобы я её поехал туда и получил. Связался со старшим менеджером (ну как представили, по крайней мере) и она пообещала мне, что посылку отправят в постамат, в мой город и абсолютно ничего не сделала. Теперь все мои посылки идут обратно отправителю. Хотите нажить себе проблемы? Обращайтесь в DPD. Фу!!! Позорище и дилетанты!!!
Эльдар
Город: Тверь
15:06 28.06.2021
Отрицательное впечатление
Просто ужасная доставка.
В заявленное время и день не привезли. Звоню курьеру - хамит.
Самопроизвольно перенесли мне доставку на другой день или забирайте сами (самовывоз) несмотря, что доставка оплачена.
Сотрудник
Город: Ульяновск
17:07 16.06.2021
Отрицательное впечатление
В Ульяновском филиале нормально забрать тяжеловесный груз в пределах 200-600кг. можно талько на грузовых гезелях, но не на "каблучках"(кадди, берлинго, и т.п.) и транспортерах. Т.к. высота пандуса, с которого на рохле можно груз закатить в кузов, предусмотрена под газель. Хотя бы обычного погрузчика на Ульяновском терминале DPD нету. Приходится маневрируя между препятствиями заезжать на пандус с торца здания, загружают штабелёром, что очень не удобно и требует дополнительных затрат времени.
Леонид
Город: Ярославль
15:30 08.06.2021
Отрицательное впечатление
Второй раз отправляют заказ обратно продавцу. Почта России, якобы не приняла, и посылка отправилась обратно продавцу. А позвонить человеку, которому шла посылка, проблема. Наверно проще отправить обратно! Зачем себя утруждать! Самые негативные эмоции об этой компании. Были-бы звёзды, так не поставил-бы ни одной! Компания дрянь!!!
Олег
Город: Москва
09:31 10.05.2021
Отрицательное впечатление
30 км везут 3 дня..!!!! 3 дня и 30 км Карл!!!! Это служба экспресс доставки ???!!!!! Видимо курьеры передвигаются на телегах....
Антон
Город: Москва
12:50 27.03.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительная безответственная компания.

При перевозки компанией DPD были перепутаны посылки. Вместо моего отправления мне пытались вручить чужое. Было составлено претензионное обращение, которое просто закрыли без решения. На контакт идут очень неохотно, отвечают стандартными фразами. Настоятельно требуют обратиться в магазин отправителя. Свою вину категорически не признают. Проблему решать не желают. Создаётся впечатление, что застряли в девяностых и отжимают товар по беспределу.
Ирина
Город: Екатеринбург
07:11 14.03.2021
Отрицательное впечатление
Даже не знаю что писать, слов нет!!!! Посылка была уже 10.03.2021 где-то и якобы мне звонили, а я отказалась.Испортили день рождения мне и дочери!!!! Везде буду писать об этой не порядочной компании!!!!!!!!!!!!!!!!! Везде где пытаешься оставить отзыв, так все сложно, чтобы не смогли оставить негативный отзыв!!!
Марина
Город: Ростов-на-Дону
11:53 13.03.2021
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в транспортную компанию DPD -это Шарага ! если не хотите себе головных болей ! ....Такого ужасного отношения я ещё не видела ,трое суток отправляли мою посылку из Геленджика в Ростов ! Сидят малообразованные девочки и не знают ответов ни на один вопрос в офисе Геленджика по Полевой 31 , запаковали в мой подарочный пакет подарок обклеив его Скочем , без фирменной своей упаковки
Лада
Город: Ярославль
13:03 03.03.2021
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Казань
00:49 28.02.2021
Отрицательное впечатление
дебильная компания. посылка с середины января не может дойти и отследить не возможно.
Роман
Город: Москва
23:58 25.02.2021
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Челябинск
12:47 17.02.2021
Отрицательное впечатление
Ужасная компания. Экспресс доставка из Мск в Челябинск 11 дней!! что это за быстрая доставка такая?! на лошадях быстрее доставка приедет, чем их службой! каждый день прибавляли по одному дню. на мои вопросы отвечали отговорками и общими фразами, аж бесит! попросила связать с вышестоящим руководством - тоже бесполезно! никогда не работайте с ними, вы не получите вовремя товар никогда!
Наталья
Город: Тюмень
13:35 12.02.2021
Отрицательное впечатление
Рекомендую ни при каких обстоятельствах не связываться с транспортной компанией Dpd.Ребятки играются,а страдают люди!!!
Елена
Город: Саратов
18:26 20.12.2020
Отрицательное впечатление
КУРЬЕРЫ ЛГУТ БЕЗБОЖНО ("Не застал клиента"), ВОЗВРАЩАЮТ ЗАКАЗ НЕ ТЕРМИНАЛ, ДАЖЕ НЕ ВЫЕЗЖАЯ К КЛИЕНТУ!
DPD ИЗДЕВАЕТСЯ НА ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМИ - ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ ПОЛУЧАТЕЛЯМИ ЗАКАЗА!
ПРЕТЕНЗИЙ ОТ ФИЗЛИЦ НЕ ПРИНИМАЮТ, СБРАСЫВАЮТ НА ЧАТ-БОТА!
СОТРУДНИКИ КОЛЛ-ЦЕНТРА ДЕЛАЮТ ИЗ КЛИЕНТА ДУРОЧКА, ЗАЧИТЫВАЯ ЗАГОТОВЛЕННЫЕ ФРАЗЫ!
Ан
Город: Воронеж
15:15 18.12.2020
Отрицательное впечатление
Aля
Город: Улан-Удэ
08:46 11.12.2020
Отрицательное впечатление
Самая ужасная компания, которую встречала, больше никогда не буду заказывать через эту компанию посылку, в течении 11 дней жду посылку, на горячей линии кормят "завтраками"
Похожие компании