Много Мебели

Этой осень 2016 года, бес попутал связаться с этой компанией "Много мебели". Пришел к ним в салон "Радуга"по улице Российская, город Челябинск. Там продавец-консультант расписала все в красках, посмотрел на шкаф Рим-150, кожаный диван Бристоль, стенка Вегас, кровать и матрац. Консультан наобещала все лучшего качества. Чин-чинарем. Доверился. Заказал на 100 касиков с дуру, проплатил. Посмотрел в интернете про эту компанию, про качество мебели. Про отношения к покупателям. В магазине тебя окружают вниманием и заботой, но как только ты заключил договор и проплатил деньги, о тебе забывают. Через 20 дней пришел в салон, все тщательно посмотрел, пощупал, потрогал, все расспросил у консультанта и ужаснулся качество смешное. Написал отказ, возврат денег потребовал, сказали через десять дней, прошло почти пол месяца. Как говориться, "Ни денег, ни стульев". Думаю обращаться в суд. И еще, достали они со своими смсками, я уже отказ написал, а мне до сих пор присылают: "Товар готов, забирай". Мне такая мебель не нужна. Никому не советую "Много мебели", эта фирма не номер 1 в России, а минус 1 в Мире! Верните деньги, не дурите людей!

В мае сего года приобрели угловой диван Монако со скидкой за 19990 со столиком в подарок. Читайте договор до того, как подпишете! Диван в соответствии с договором привезли на 25-й день. За сборку столика содрали 300 р. через месяц в диване провалилась пружина, позже ещё одна. На 45-й день от подачи заявления о дефекте пришел мастер, подтянул пружину. На 11-й день о повторной подачи заявления о возврате денег за некачественную мебель отозвалась сервисная служба. Выяснилось, что перевозчика из Старого Оскола в Воронеж надо искать самому, оплачивать погрузку, перевозку и всё это мероприятие организовать в рабочий день с 12 до 16 часов. В Воронеже сотрудник компании занимался оформлением документов с 12 до 13.30. Причём всё это в крохотной комнате и я всё это время стояла и стоя заполняла документы. Перевозчик, который привёз диван вырузил его и уехал. После всех оформлений меня ещё и на проходной не выпускали без машины. Как последний штрих к унижению клиента. Ещё сообщили, что не зависимо от тарифов, компенсируют только 2.5 тыс рублей за перевозку из Оскола до Воронежа. в итоге:с мая 2016 г. по декабрь мы без дивана, без денег (они должны вернуться на счет в течение 10 дней) с массой жутких впечатлений. Зато 900 р. доставка по городу 600 р. - подъем и сборка, день без содержания на работе и чувство отвращения к Много мебели.

Добрый день. договор СП08Д000000531 от 27 мая 2016 г.
Приехали в магазин много мебели в мебель холл метро Ладажская. Встретили на с улыбкой, про весь товар рассказали в красках, какое все красивое прочное и с гарантией 18 месяцев. На деле диван привезли 21.06.2016 г. очень поздно вечером. В сентябре у дивана сломалась крепление пружин. Мы позвонили в магазин и нам сказали, что ваша заявка принята, ждите звонка мастера в течении 10 дней. Нам так никто не позвонил. Мы перезвонили, нам сказали, что ждите. Ждём. Ждали месяц, нам позвонили и предложили 2 тысячи руб., чтоб мы сами его починили, т. к. у них не хватает мастеров. Мы отказались. Сказали, что тогда ждите мастера. Проходит ещё какое-то время, нам позвонили и сказали, что нет у них мастеров, чтоб починить диван и давайте мы поменяем на другой или вернем деньги. Мы решили забрать деньги, так как побоялись, что следующей диван будет таким же, сломается через три месяца. Диван забрали очень быстро через пару дней. Возврат от покупателя ММ00000024441 от 14 ноября 2016 г. Сказали приехать в магазин и получить деньги, и там началось.
Вы не погасили кредит, мы туда отправил деньги или привезите справку о погашения кредита. Муж съездил, погасил кредит, привёз справку. Ему сказали, что надо писать заявление и то, что деньги наличкой они не дадут, а переведет на карту в течении 10 дней. Прошло 10 дней, денег не перевели. Мы позвонили в магазин, нам сказали, что денег нет. Мы позвонили на горячую линию, они сказали, что договор рассматривается, ждите. Мы говорим, что сколько, а они 10 дней. Говорим, что прошло уже 11 дней. Менеджер, говорит, что тогда я не знаю, ждите и все. Мы сказали, что будем обращаться в Роспотребнадзор и нам сказали, что ваше право, до свидание. На следующий день пришло сообщение, что наш запрос о возврате денег за диван согласован и приедет по адресу магазина с паспортом и получите деньги. Муж приехал в магазин, а ему сказала, что они вообще не в курсе и про такие СМС вообще не знают, денег нет и не дадим, а только на карту, а когда не знаю. Твердят про десять дней, которые уже давно прошли. Муж вызвал менеджера, чтоб с ним решить этот вопрос. Он сказал, что наше дело не рассмотрено, ждите. Денег он нам не даст. Муж попросил написать официальный отказ, почему не дают нам наши деньги, что мы будем обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Так как они денег не отдают, мы не можем купить другой диван и приходится спать на полу. На, что менеджер сказал, что я вам ничего не должен и писать ничего не буду. Муж говорит, что дайте номер телефона офиса в СПб, бухгалтерии или адрес куда обратиться. Менеджер, не долго думая, отправил его на склад, адрес: п. Кузьмоловский, 7-й км. Токсовского шоссе, перед заправкой газпром поворот, здание темно-коричневое с оранжевыми полосками. По самовывозу время с 14-17, в будние дни.
Что за бред, зачем его послал на склад. Нам деньги нужды, а не диваны со склада. Позвонила опять на горячую линию, они сказала, что обязаны были отдать деньги наличкой, а раз не отдали, то значит денег нет и ждите, когда они появятся. В смысле нет денег, это полное враньё.
Если в понедельник деньги не отдадут нам, будем писать на этот магазин во все инстанции и продаём на них в суд. Будем надеяться на чудо, чтоб деньги все-таки вернут. Если есть кто-то, с кем поступили, как с нами, то пишите, вместе будем в суд подавать, надо наказывать магазин за такое отношение к нам. Они просто тянут время, чтоб не возвращать деньги и получится, что и диван у них они починят его и продадут, и наши денежки к себе в карман. И то, что они не в курсе, что денег должны и, что наше дело рассмотрелось, это бред. Просто не хотят отдавать деньги.

Договор № ЧР07Ж000001176 от 04 июня 2016. Приобрели в Много Мебели Воронеж-ТРК Арена диван Мартин, была необходимость в увеличении количества спальных мест для нашей большой семьи. Не хотела покупать в этом магазине, но продавец Эля очень красиво расписала его (выставочного образца не было)+ покусилась на цену 19990 и уговоры мамы. 7 июля нам должны были его привезти, позвонили сказали, что пришёл брак, придётся подождать ещё. Время, нервы.1.08.16 наконец-то диван был доставлен. Собрал муж его без проблем, всё разбирается-собирается без нареканий. Внешне понравился даже очень. Посидела, мягко. Поспать не удалось. К концу месяца я всё-таки опробовала диван, как спальное место. Была огорчена. Спала, как на кровати с панцерной сеткой, пятая точка, что есть провалилась, ткань на этом месте со временем РАСТЯНУЛАСЬ! смотрится безобразно, приходится прикрывать пледом. По краю твёрдо, чувствуются места скрепления змейки с каркасом! Попробовала полежать на второй половине, и знаете, заметила ощутимую разницу, спальное место, которое же и спинка, намного жёстче и комфортнее. Никуда не проваливаешься, ничего постороннего не прощупывается. Это что?! Брак? Почему такая разница? Да, что в спинке мне не понравилось, то, что сэкономили на обивке, спальное место превращается в спинку, а там ткань-пальцем ткни- будет дырка. В общем недовольна и сильно расстроена. Вы скажете, а, что вы хотели за такие деньги. Нам, многодетной семье и 20000 тысяч довольно большие деньги, очень жаль, что я потратила их на диван из вашего магазина! С радостью бы вернула его вам за свои потраченные кровные.

"Верона" снята с производства, а комментарии подтянули под "Прагу", это первое.
"Прага" намного более упрощенный вариант, приобрела ее в конце октября, а уже в ноябре цена упала на несколько тысяч!
Неприятные сюрпризы на этом не закончились!
Привезли стенку быстро, пришлось даже переносить доставку и еще пару недель хранить в коробках, на время ремонта.
Сборка прошла быстро, у стенки нет скошенных уголков под плинтус, поэтому при сборке, чтобы ничего не шаталось и "облокотилось" на стену, сборщик запихивал куски свернутой коробки под низ стенки! Первый раз вижу такое!
Сама стенка.
Цвет: венге-красивый, а вот дуб, который на картинках весьма нейтральный, по факту получается бело-серый и ни с чем кроме черного или серого сочетаться не будет!
Форма стенки:
мой большой телевизор в такой нише смотрится просто кнопкой, слишком большое пространство.
Шкаф (который под вешалки): задняя стенка из двух кусков, соединяющихся посередине, как следствие прогибается вовнутрь!
И самая большая неприятность, лично для меня: данную модель на момент покупки в живую не нашла в СПб, только снятую с производства Верону.
В итоге "сюрприз", шкаф на картинке выступает совсем чуть-чуть, а по факту на 19 см! шкаф квадратный! 60х60см, при этом глубина самой стенки 41см.
Если хотите ее посреди стены (как я), то ужасно порежет пространство! Только если шкаф в угол, и все равно смотрится как гроб!
Как вариант на коридор, вместо вешалки (как раз нишу под ТВ можно переделать), но в комнату нет, нет и нет!
Покупкой разочарована на 100%! Только смотреть в живую!