Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ

Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания и делаем все, чтобы процессы приобретения полисов и урегулирования страховых случаев были максимально удобными для каждого. Мы внимательно изучаем каждый отзыв. Это позволяет нам не только разобраться в индивидуальной ситуации, но и затем вносить изменения в процессы обслуживания.

Рейтинг компании:
Другие названия:
страховая компания
Телефоны:
8 (800) 333-88-00
Email: info@renins.com
Сайт: renins.com
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Академический, Дмитрия Ульянова улица, 17, к. 1
Написать отзыв про РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ
 
Отзывы клиентов о компании РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ(135)
Сортировать:
Оля
Город: Чехов
20:01 22.05.2017
Положительное впечатление
Когда мне повредили машину на парковке, кто-то врезался – бампер задний помяли и фару разбили, передала им документы, показала машину и с чистой совестью стала ждать. Сообщение о ремонте пришло уже через неделю. К ремонту, кстати, тоже никаких вопросов.
Ответить
Светлана
Город: Москва
15:22 18.05.2017
Отрицательное впечатление
У нас все банально: решили купить зеленую карту на территорию Беларусь на 3 дня. Наша машина застрахована в этой компании. Что бы узнать стоимость карты и, что в нее входит потребовалось помощь 6 операторов и 1, 5 часа времени. Итог: зеленые карты они не продают с марта 2016 года. Информация на сайте устарела!
Ответить
Сергей
Город: Нижний Новгород
15:14 18.05.2017
Положительное впечатление
Каждый раз, страхуясь в ренессансе, остаюсь доволен качеством обслуживания. Помял передний бампер недавно, по каско обратился в офис компании, у меня есть опция по ремонту без справок, оформили меня без проблем, на пятый день прислали направление на ремонт. Спасибо за хорошую работу.
Ответить
Александр Ч.
Город: Калининград
14:23 14.05.2017
Положительное впечатление
У меня отзыв о компании Ренессанс страхование. Выбор страховой компании был обусловлен наличием её представителя среди моих друзей. Цены высокие, но "для своих" выходит нормально. Был страховой случай по каско. Знакомая руководила процессом, отправляя меня куда и когда надо. Машину отремонтировали хорошо, даже предложили две СТО на выбор.
Ответить
Александр
Город: Владимир
11:30 24.03.2017
Положительное впечатление
Очень нравится, что в Ренессансе отслеживают, что о них пишут в Интернете. Я описал свою проблему и оставил номер дела. Они реально разобрались и решили вопрос. Здорово, что они живо реагируют на мнения клиентов.
Ответить
Чукина Татьяна Александровна
Город: Советск
12:17 10.03.2017
Положительное впечатление
Отделение в п. Шаховская, Московской обл., Советская, 5а.
Я, Чукина Татьяна, оформляла страховку на авто в п. Шаховская, Московской обл., Советская, 5а. Очень довольна: оформляла в мае 2015 и 2016 годов ОСАГО на Опель Корса - быстро, ничего лишнего не навязывали, очень доброжелательны. И в 2017 году буду оформлять там же. Благодарность и пожелания успехов в работе сотрудникам и руководителю отделения.
Ответить
Марина
Город: Коломна
13:04 04.03.2017
Положительное впечатление
Как только сдали документы, сразу в течение трёх дней приехал эксперт, вскоре выплатили деньги. Затем был второй осмотр скрытых дефектов, деньги тоже вскоре выплатили, но 20 процентов до стоимости страховки не доплатили. Хотя по независимой экспертизе представленной фирме оценка ущерба была выше выплаченной суммы. По досудебной претензии предъявленную сумму не выплатили в полном объёме, в суд обращаться не стали. Но следующую страховку Авто сделали опять в "Ренессанс Страховании", думаю можно решить вопросы грамотно, в сложных ситуациях лучше с помощью своего юриста.
Ответить
Евгения
Город: Волгоград
18:09 27.02.2017
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в эту компанию. Мне сделали осаго на машину, в результате, когда произошел страховой случай, оказалось, что меня в базе нет! До сих пор идут разбирательства, и до сих меня в базе нет. Причем делала страховку не у брокера, а именно в ренессанс.
Ответить
Ян
Город: Электросталь
20:47 23.02.2017
Положительное впечатление
Около недели (если не больше) общались по вопросу оформления полиса КАСКО. Остановили свой выбор на них, отказав всем другим компаниям
Ответить
Ольга
Город: Санкт-Петербург
11:15 13.02.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
1020119
Город: Ярославль
11:40 06.02.2017
Отрицательное впечатление
С порога Вам дают понять, что вы не хрена не получите. И интересно куда смотрит РСА! Если Покраска в СК "Ренессанс" стоит 800 руб. за деталь! Правда зашел сегодня в каталог РСА попробовал рассчитать мое крыло на форд фокус 2, был приятно удивлен при стоимости крыла около 5000-7000 тысяч рублей, РСА выдало, что крыло у них (РСА) стоит 2470 тыс. рублей. КАК ВАМ?
Ответить
Наташа
Город: Московская Область
19:23 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Страховала машину, тормозили ужасно. Ничего не могут объяснить, девочки могут только напечатать текст и то с ошибками
Ответить
1033083
Город: Санкт-Петербург
19:08 20.01.2017
Отрицательное впечатление
Когда покупал у них каско, отношение было прекрасным. Зато вот когда надо сейчас расторгнуть договор страхования досрочно, то для это у них есть отдельный офис, где, как напиханные селедки в банку, люди сидят в многочасовых очередях, чтобы просто подать заявление
Ответить
Зарина
Город: Саратов
13:03 15.01.2017
Положительное впечатление
После того как потратил 40 минут на заполнение всех полей, сайт просит ввести код (капчу), который просто невозможно ввести. Смешаны латинские и русские буквы, ты никогда не узнаешь какая буква перед тобой.
Ответить
Татьяна Владимировна
Город: Екатеринбург
11:52 15.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Руслана
Город: Владимир
14:44 08.12.2016
Отрицательное впечатление
Очень жалко, что я не нашла возможности оставить отзыв на сайте компании "Ренессанс Страхование". К моему огромному несчастью купила полис ОСАГО в этой компании. Мне срочно нужно было внести изменения в полис, а именно - добавить водителя. и, о Боже! мой маленький запрос превратился в огромную проблему. В таком огромном городе это можно сделать только в одном офисе и только в БУДНИ до 19.30. Уважаемые страховщики, Вы как себе это представляете в мире где люди работают??????
Ответить
Forestg
Город: Чехов
12:32 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Будьте готовы, что при удобном случае, Ренессанс будет подводить вашу машину под 'полную гибель' (привлекая свою независимую экспертизу), как это выгодно им, несмотря на счета от официального дилера, к которому они же вас и отправят. Обращайтесь в РСА и суд.
Ответить
Виталий
Город: Владимир
09:24 12.11.2016
Отрицательное впечатление
Ренессанс не платит - это ФАКТ!
Даже более того, раньше хоть выплаты резали, так теперь вообще от выплат отказываются под предлогом "трасологической экспертизы"!
Будьте внимательны! Не доверяйте "карманным" экспертам, не пожалейте денег - сделайте параллельно независимую экспертизу - в суде будет легче бодаться!
А с РЕНЕССАНСОМ у нас теперь "большая любовь" намечается - долго, нудно
Ответить
Марина
Город: Королёв
19:28 05.11.2016
Положительное впечатление
Оставила вечером машину во дворе, на утро на ней оказалась царапины, прямо на капоте. Кто-то от души постарался, возможно, даже не человек, а какое-то животное вроде кошки или собаки. Машина застрахована по каско в Ренике. Поехала в офис, зафиксировали повреждения, подала заявление. Машину осмотрели. Думала, будут проблемы с выплатами, придерутся к чему-нибудь и откажут. Тем более начиталась разных страшилок в интернете. Ждала с волнением, но через неделю пришло смс, что я могу отравляться в сервис. Довольна как слон.
Ответить
Алла
Город: Москва
17:11 23.10.2016
Положительное впечатление
Попала в дтп. Результат - помятое крыло и бампер, разбитые фары. Благо, что у меня страховка каско. Позвонила в Ренессанс, девушка подробно объяснила какие документы необходимо иметь при себе. Уточнила график работы. Все очень вежливо и приятно. Оформилась тоже без проблем. И главное, ремонт, во первых, сделали все точно в срок, во-вторых, качественно. Всем довольна, спасибо ребятам из страховой компании за оказанные услуги.
Ответить
Евгения Котельникова
Город: Екатеринбург
22:56 08.10.2016
Положительное впечатление
Страховались однажды по КАСКО в этой компании, и до сих пор все время страхуемся по ОСАГО. Мне не понравилось только то, что всегда приходилось очень долго ждать документов, при оформлении КАСКО я провела там 2 часа! В остальном, нареканий нет, адекватное реагирование на страховые случаи, небольшие очереди при оформлении страхового случая, не придираются к справкам и документам. Выплаты получали вовремя во время двух страховых случаев.
Ответить
Евгений
Город: Москва
16:05 05.10.2016
Отрицательное впечатление
Ренессанс страхование - компания, у которой нету правил. Страховал машину по КАСКО 5 лет, заплатил 500 000 рублей, в итоге когда решил покрасить - начали ссылаться на пункты в правилах, что сколы не красятся и т. д. Видимо надо прочитать 100 страничные правила, чтобы понимать, что вам в любом случае никто ничего не заплатит. В итоге решил разорвать договор, написал заявление, сказали вернут деньги в течении 3-х недель. Прошло 3 недели - позвонил, сказали странно, перезвонят в течении 2-3 дней. Прошли еще 1, 5 недели - звонка нет. Снова позвонил, снова сказали перезвонят. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! Вам все равно никто ничего не заплатит, это не страховка, а компания для того чтобы отнять у вас еще больше нервов, времени и сил. Их “выгодные тарифы” - просто замануха, потому, что не важно на сколько выгодной делать цену, когда все равно платить не собираешься.
Ответить
Кира
Город: Москва
10:20 13.09.2016
Положительное впечатление
Дороги у нас в городе местами такие, что в ямах не то, что машину повредить, даже пешеходу ногу сломать - раз плюнуть. Ехала в гости по дороге, по которой не каждый день проезжаю. Поэтому, не знала, дорогу размыло. В итоге, угодила в яму и повредила диски на новой машине. У меня каско в Ренике, поэтому сразу в страховую обратилась. Очень нервничала, покроет ли мой полис диски. Я в автомобильных делах новичок. В страховой меня успокоили, что этот случай попадает в страховку. В офисе мою машину осмотрели, направили на ремонт. Диски теперь новенькие, блестят и радуют. Спасибо за оперативность и качественную работу!
Ответить
Anna
Город: Москва
10:43 18.08.2016
Отрицательное впечатление
Купила машину в кредит и банк навязал (как водится) заключить договор страхования жизни заемщика. Через 7 месяцев кредит был уплачен. Поехала в офис страховой компании, написала заявление о расторжении договора (так как уже не являлась заемщиком банка) и стала ждать выплат. После 2-х месячных ожиданий получила 340 рублей (от 25 тыс по договору). Стала выяснять почему так мало. Оказалось, что в договоре прописаны какие-то полисные условия, с которыми никто не ознакомил при подписании и на руки, как приложение к договору, не выдал, и, соответственно, знать о них я не могла. Так по этим полисным условиям при досрочном расторжении СТРАХОВЩИК ЗАБИРАЕТ СЕБЕ 93% ОСТАВШЕЙСЯ СУММЫ! Прежде, чем заключать в ренессансе договора страхования, хорошенько подумайте!
Ответить
Альбина
Город: Москва
16:29 12.08.2016
Положительное впечатление
Всегда делала страховку, когда ездила в отпуск. Вот и пригодилась. Отдыхала на Кипре. Всегда люблю пробовать местную кухню в аутентичных кафешках, никогда ничего не случалось. И вот парадокс: съела сэндвич на пляже и отравилась, Да так сильно. Тошнило, стало лихорадить, ну, а дальше все вытекающие, так сказать. Позвонила в страховую и объяснила ситуацию. Меня направили в госпиталь. Там у меня взяли анализы, положили в больницу под капельницу до улучшения самочувствия. Палату мне выделили светлую и уютную, не знаю, все у них такие или нет, но мне понравилось. Медсестры часто заходили, смотрели, все ли в порядке, не нужно ли чего. Было очень приятно такое внимание. Гарантийное письмо пришло быстро, так, что с оказанием услуг проблем не было.
Ответить
Михаил
Город: Москва
17:16 01.08.2016
Положительное впечатление
Ремонтировал авто по полису Каско в Ренессансе. На первом этапе страховая сработала хорошо. Быстро приняли документы, провели осмотр и выдали направление на ремонт. Уложился в 2 недели.
Выявились скрытые повреждения, которые автосервис никак не мог согласовать со страховой. Написал в Центр контроля качества, оперативно ответили и, действительно, решили вопрос с сервисом. Приятно, что Центр контроля качества - не просто слова. Спасибо.
Ответить
Вл
Город: Москва
11:39 19.07.2016
Отрицательное впечатление
История банальная, ДТП и повреждены задние фонари и бампер. Приехал, показал, отдал документы и жду направления. И вот тут начинаются чудеса, видите ли, из-за маленькой царапины при оформлении полиса, они мне отказывают в покраске все бампера и делай это человек за свой счет. Мало того, что 90000 за КАСКО отдал, так еще 10000 встала покраска. Весь ремонт в 40000 встал, убытков у СК нет. И на лицо явная несоизмеримость царапины и повреждений при ДТП. И это они называют КАСКО. На претензию ответили отпиской, с формулировкой, нам все равно, иди в суд и может тебе повезет. Что ж тут уже дело принципа. Обязательно напиши в ЦБ и РСА. 001АТ-16 34772.
Ответить
Русский мэн
Город: Санкт-Петербург
07:29 08.05.2016
Отрицательное впечатление
Страховал в компании КАСКО в течении нескольких лет. Был очень доволен сервисом и, что компания идет в ногу со временем и можно оформить полис через интернет. Но потом, когда обратился в связи со страховым случаем впечатление начало меняться. Во-первых администратор в отделении на Северном проспекте вел себя совершенно по хамски. Во-вторых выплатили по ОСАГО 32000 руб. А ремонт у меня вышел на 54000 руб. Была замята дверь на Х-Траиле. Консультировался с юристами, сказали, что отсудить можно еще около 14000 руб., но из-за этих денег не стал тратить свое время. Наверное на это и расчет. Правда теперь я там ничего не страхую.
Ответить
Сергей
Город: Тула
19:50 02.03.2016
Отрицательное впечатление
Забавно работают, по факту ОСАГО оформляют только по понедельникам, потому, что в другое время не проводят осмотр автомобилей. А тут еще на понедельник попал праздник, поэтому вообще сказали, чтобы приходил через 2 недели.
Ответить
Александр
Город: Королёв
11:11 12.02.2016
Отрицательное впечатление
Уже прошло полтора месяца со дня дтп, до сих пор не перечислили страховку, хотя по документам должны были ещё 2 недели назад. На звонки не отвечают, говорят - приезжайте лично, а у меня нет времени кататься - беспредел просто.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Уралсиб банк
Уралсиб банк
Тинькофф Страхование
Тинькофф Страхование
Страховая компания ТИТ
Страховая компания ТИТ
Страховая компания Согласие
Страховая компания Согласие
Совкомбанк Страхование
Совкомбанк Страхование
СК Югория
СК Югория
Росгосстрах
Росгосстрах
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия
Ренессанс Жизнь
Ренессанс Жизнь
МетЛайф
МетЛайф
КупиПолис
КупиПолис
АльфаСтрахование
АльфаСтрахование
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию