РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ

Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания и делаем все, чтобы процессы приобретения полисов и урегулирования страховых случаев были максимально удобными для каждого. Мы внимательно изучаем каждый отзыв. Это позволяет нам не только разобраться в индивидуальной ситуации, но и затем вносить изменения в процессы обслуживания.

Рейтинг компании:
Другие названия:
страховая компания
Телефоны:
8 (800) 333-88-00
Сайт: renins.com
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Академический, Дмитрия Ульянова улица, 17, к. 1
Написать отзыв про РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ
 
Отзывы клиентов о компании РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ(135)
Сортировать:
Отказали в страховке
Город: Истра
13:25 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Ренессанс отказался страховать мою машину! Я единственный владелец и страхователь, два штрафа за превышение, две аварии за 3 года - это со всеми бывает. Как-то зимой у меня с машины сняли номера, я сделала всё по закону, заявила в ментовку, мне в моем ГАИ выписали новые номера, в тогдашней страховой тоже восприняли эту новость нормально, сделали доп. согл. на новые номера. А в Ренесанс (мало того, я отправила все документы на проверку, так они мне отказали застраховать!
Даниил
Город: Истра
13:25 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Машину поцарапали во дворе (не ДТП). Отказали в выплате под предлогом того, что 'множественные повреждения кузова' - это естественный износ, и царапины разного характера (дали почитать трассологическую экспертизу, где практически про все царапины было написано 'или / или'). Также придрались к формулировке в заявлении (неизвестными лицами), потому, что в справке про 'лиц' нет. При чем при оформлении заявления спрашивал сотрудников компании, как оформлять, писать ли все в одно заявление и т. п.
Александра
Город: Истра
13:24 16.12.2011
Положительное впечатление
Хорошая компания, ответственные воспитанные сотрудники. Муж застрахован по программе от Нес. случаев, был перелом 2-х пальцев, выплатили все в течение 1 дня, как собрали все документы. Никаких проблем не было.
Мп
Город: Истра
13:23 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания, жду ремонта уже 5 месяцев, замахался бегать за ними.
Наталья
Город: Истра
13:23 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание! Менеджеры говорят матом! Отказывают в ремонте у официальных дилеров направляя в разные шарашкины конторы!
Татьяна
Город: Истра
13:22 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Договор КАСКО 001АТ-10/04827. ДТП, получи ла направление на ремонт. Сервис оценил полную стоимость ремонта в 511327 р. 33 коп., а какая-то независимая экспертиза тоже самое оценила в 680000 р. Авто застраховано на 900000. Ренесанс признает случай тотальным. В салоне сказали, что экспертов по моей машине после калькуляции не было. Откуда взялась эта экспертиза? Будем тягаться.
Илья
Город: Истра
13:22 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Все документы сдал 8 апреля по каско. Сказали ждите звонка. Прошло больше двух месяцев. Кормят завтраками. Оставил претензию по горячей линии, сказали в пяти дневный срок ответят. Но опять тишина. Отговорил уже пятерых знакомых страховаться в Ренессанс.
Дмитрий
Город: Истра
13:21 16.12.2011
Отрицательное впечатление
Работал в компании Ренессанс жизнь. Очень плохая компания. При увольнении денег не могли целый месяц заплатить. А по пенсионному фонду вообще видно не собираются рассчитывать. Работать там вообще не стоит.
Владимир Т
Город: Истра
13:21 16.12.2011
Положительное впечатление
Надо разбавить негатив. Страхую здесь уже 3-ю машину с 2000 года (все салонные). Выплаты никогда не требовались, зато всегда чинил в фирменных техцентрах (каждую по 1-2 раза, по кузову). Сейчас выбираю страховую для новой машины, смотрю, а по всем компаниям без исключения отзывы одни и те же, из серии 'Хуже компании не встречал! Так, что не вижу ни альтернативы, ни повода менять компанию.
Алексей
Город: Истра
13:20 16.12.2011
Отрицательное впечатление
У меня было 2 страховых случая у страховой компании Ренессанс - по первому отказали, хотя случай явно страховой – повреждение третьими лицами (милиция никого не нашла, а страховая сказал раз не нашли то и платить вам не будем, только юридическим языком), по второму на поврежденном элементе была царапина от камешка. Потом ДТП и крыло на замену - опять отказали, мотивировав, что на элементе было уже повреждение - бред полный. Плохая компания!
Павел
Город: Истра
13:19 16.12.2011
Положительное впечатление
Ужасный центр экспертиз, непрофессиональный персонал, выплату уменьшаю почти в 2 раза, центр контроля качества их прикрывает.
Владимир
Город: Истра
13:19 16.12.2011
Положительное впечатление
Страхуюсь не первый год и в общем доволен. Были небольшие задержки по выплатам КАСКО, однако тут еще новогодние праздники внесли свои коррективы. Завтра заканчивается ОСАГО, опять к ним пойду.
Николай
Город: Москва
18:14 18.08.2011
Отрицательное впечатление
Волкова Ирада
Город: Москва
10:12 07.04.2011
Отрицательное впечатление
09.02.2011 г. автомобиль, застрахованный в ООО «Группа Ренессанс Страхование» по ОСАГО (ВВВ № 0167201972), пострадал в ДТП по вине водителя, управлявшего там же застрахованным авто. Несмотря на своевременное уведомление СК о происшествии, выполнение всех необходимых процедур и предоставлении полного пакета документов, нужных для возмещения ущерба, до настоящего времени Ренессанс ссылается на отсутствие какого-либо решения по моему страховому случаю! Могу предположить, что подобное нарушение условий договора и всяческих Правил связано с тем, что виновник ДТП является клиентом Ренессанса, которой, в силу этого, не выгодно просто отдать мне деньги. При этом на рекламу на всех федеральных каналах тратят бешеные средства! Уверена в своей правоте, поэтому добьюсь страховой выплаты и возмещения ущерба в результате просрочки платежа!
Лосев С.В.
Город: Москва
22:22 30.10.2009
Отрицательное впечатление
Являюсь, к сожалению, клиентом этой конторы 1,5 месяца назад обратился по поводу оторванной эмблемы "хонда" на багажнике и повреждения переднего бампера. Отказали в ремонте по причине того, что все повреждения указанны в одном заявлении. Более того, бампер сняли с гарантии и сейчас (у меня царапина в результате ДТП, все документы оформлены) отказали в ремонте. В конторе не смогли найти и дать мне ознакомиться, правила страхования, на которые ссылались. Отказались дать книгу отзывов и предложений, сказали, что у них ее нет.
Похожие компании